Front Office Manager - Hotel 5*L - Napoli Rif. 99152

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Descrizione azienda
Per conto di una prestigiosa catena alberghiera italiana, attualmente impegnata nello sviluppo di una esclusiva collection di alberghi 5*L, siamo alla ricerca di un/una:
Front Office Manager
Napoli – Lungomare
Il professionista entrerà a far parte del team di uno storico albergo 5*L situato sul lungomare di Napoli, contribuendo attivamente all'eccellenza dell'esperienza ospite e alla gestione operativa del reparto Front Office.
Posizione
La figura selezionata sarà responsabile del coordinamento delle attività di ricevimento e accoglienza, garantendo elevati standard di servizio in linea con il posizionamento luxury della struttura.
Principali responsabilità
Supervisione delle operazioni di Front Office e Guest Relations
Coordinamento e supporto del team reception
Gestione delle richieste e delle esigenze degli ospiti con approccio orientato all'eccellenza
Monitoraggio della qualità del servizio e degli standard operativi
Collaborazione con i reparti interni per assicurare un'esperienza guest fluida e personalizzata
Supporto nelle attività di training e sviluppo del team
Requisiti
Esperienza pregressa nel Front Office di strutture alberghiere, preferibilmente nel segmento luxury o upscale
Ottime capacità relazionali,



organizzative e di problem solving
Forte orientamento all'ospite e attenzione al dettaglio
Conoscenza fluente della lingua inglese; una seconda lingua sarà considerata un plus
Leadership positiva e capacità di lavorare in team
Conoscenza dei principali PMS alberghieri
La ricerca è aperta anche a profili giovani e ad alto potenziale, desiderosi di intraprendere un percorso di crescita professionale all'interno dell'hotellerie di lusso.
Si offre l'opportunità di entrare in un contesto dinamico, strutturato e in forte espansione, con concrete prospettive di crescita professionale.
Sede di lavoro: NAPOLI
RAL ***************
Verranno valutate comunque singolarmente ogni candidatura e specificità di esperienza, seniority e pacchetto retributivo annesso.
Altre informazioni
L'annuncio è rivolto ad ambo i sessi (D.lgs n. ********) e nel rispetto di quanto disposto dall'art.
10 del D.Lgs n.
********.
I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy ai sensi dell'art.
13 e art. 14 del Regolamento UE ******** sulla protezione dei dati.
Aut.
Min.
Prot.
R. del 31/12/2021.
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