25 set - Italia
Michael Page International
Categoria: Transport & Distribution
Per essere preso/a in considerazione per un colloquio, la preghiamo di assicurarsi che la sua candidatura sia pienamente in linea con le specifiche del lavoro riportate di seguito.
Luogo di lavoro: Italia
La figura di Network Area Manager Centro-Sud Italia avrà la responsabilità di presidiare e sviluppare il network degli affiliati presenti nell'area geografica assegnata, garantendo il rispetto degli standard operativi, qualitativi e di servizio definiti dalla società.
- Gestire le relazioni con gli affiliati del territorio di competenza, fungendo da punto di riferimento per tutte le tematiche operative e organizzative.
- Monitorare KPI operativi, qualitativi e di servizio, individuando eventuali criticità e definendo azioni correttive.
- Verificare il rispetto delle procedure e degli standard previsti dal network.
- Promuovere una cultura collaborativa tra gli affiliati, favorendo l'integrazione e la cooperazione tra le diverse realtà territoriali.
- Effettuare visite periodiche presso gli affiliati per analizzarne l'andamento generale e verificarne il livello di conformità agli standard aziendali.
- Supportare gli affiliati nel miglioramento della qualità del servizio e nella gestione delle relazioni con i clienti finali.
- Monitorare la corretta gestione delle attività di customer service da parte delle filiali affiliate.
- Garantire il rispetto delle procedure di tracking e tracciabilità delle spedizioni,
verificando la corretta esecuzione delle letture ottiche e delle movimentazioni operative.
- Individuare possibilità di miglioramento dei processi e dei flussi operativi all'interno del network.
- Gestire in prima battuta contestazioni, anomalie operative e problematiche relative alla fatturazione tra network e affiliati.
- Supportare la Direzione nella valutazione delle performance degli affiliati e nell'identificazione di eventuali necessità di sostituzione o riorganizzazione territoriale.
- Collaborare con le funzioni interne per garantire uniformità di servizio e qualità operativa su tutto il territorio assegnato.
Requisiti: Cerchiamo una persona che abbia:Esperienza maturata nel settore Trasporti e Logistica, preferibilmente in contesti di distribuzione nazionale, network logistici, pallet network o corrieristica.Ottima conoscenza delle dinamiche operative del trasporto domestico.Familiarità con KPI operativi, qualità del servizio, performance di filiale e monitoraggio dei livelli di servizio.Esperienza nella gestione di relazioni con filiali, partner, affiliati o concessionari.Capacità di analizzare problematiche operative e individuare azioni correttive concrete.Spiccate doti relazionali, negoziali e di gestione degli stakeholder.Disponibilità a frequenti trasferte sul territorio.Approccio pragmatico e orientamento al risultato. xlwpduy Conoscenza della lingua inglese non considerata requisito prioritario.
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25 set - Roma
DAVID NAMAN
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OLTRE I CONFINI 2.0
25 set - Friuli-Venezia Giulia
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25 set - Pescara
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