Operatore/trice assistenza clienti per centro servizi

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Realtà operante nel settore customer service e gestione clienti a Orbetello ricerca un/una Operatore/trice per il nostro team di assistenza. Sarai il riferimento diretto per i nostri clienti, garantendo risposte rapide e soluzioni efficaci alle loro esigenze.

Mansioni principali

- Gestione delle richieste in entrata via telefono, email e canali digitali
- Fornitura di informazioni dettagliate su servizi e soluzioni aziendali
- Risoluzione delle problematiche e dei reclami con tempestività e professionalità
- Registrazione e monitoraggio delle segnalazioni nei sistemi gestionali
- Collaborazione con i reparti interni per gestire richieste complesse
- Aggiornamento costante delle anagrafiche e delle pratiche clienti

- Eccellenti capacità comunicative e ascolto attivo
- Orientamento al cliente e problem solving pronto




- Conoscenza dei principali strumenti informatici (pacchetto Office)
- Capacità di gestire lo stress e multitasking
- Disponibilità a orari flessibili
- Anche senza esperienza pregressa, purché motivato/a

Offerta e benefit

- Contratto a tempo pieno 40 ore settimanali
- Retribuzione lorda mensile 1.500-1.800 € (CCNL categoria)
- Welfare aziendale e convenzioni aziendali
- Formazione iniziale dedicata al ruolo
- Ambiente di lavoro collaborativo e orientato al supporto reciproco
- Orario flessibile e attenzione al work-life balance

Disponibilità immediata.

Sede di lavoro: Orbetello

#J-18808-Ljbffr

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