25 set - Taranto
Adecco Italia
Luogo di lavoro
Taranto
Profilo
Per azienda di servizi/telecomunicazioni, Adecco seleziona operatori customer service addetti alla gestione telefonate inbound/assistenza clienti telefonica.
Requisiti indispensabili
- diploma di Scuola Superiore
- ottime capacità relazionali e di mediazione
- buona capacità di problem solving
- ottimo utilizzo pc
- alta velocità di videoscrittura
- rapida capacità di adattamento a nuovi strumenti /software di lavoro
- preferibile esperienza pregressa di customer care
- ottima gestione KPI qualitativi
- essere automuniti
Disponibilità oraria
Disponibilità oraria: dal lunedì alla domenica (compresi festivi).
Richiesta ampia flessibilità oraria.
L'attività lavorativa è infatti organizzata su turni nella fascia oraria 06:00/24:00.
Il contratto di lavoro sarà a 20 ore settimanali (4 ore giornaliere, 5 giorni settimanali) con possibilità di svolgere ore supplementari, se richiesto, anche fino a ulteriori 20 ore settimanali.
Richiesta disponibilità per lavorare sia in sede che da remoto, in base alle esigenze aziendali.
Formazione
Prevista formazione, con indennità di frequenza, di circa 2 settimane.
Il periodo di formazione prevede un rimborso spese.
Disponibilità a lavorare sin da subito
Disponibilità a lavorare sin da subito.
Skill e Professionalità
Richiesta ampia flessibilità oraria.
L'attività lavorativa è organizzata su turnazioni nella fascia oraria 06:00/24:00.
Disponibilità a lavorare sin da subito.
Livello di inquadramento: II CCNL Telecomunicazioni qualifica: impiegato
Retribuzione Lorda oraria 8,60 €
Informazioni Aggiuntive
Disponibilità a lavorare sin da subito. Livello di inquadramento: II CCNL Telecomunicazioni qualifica: impiegato. Retribuzione Lorda oraria 8,60€. Il periodo di formazione prevede un rimborso spese.
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