Technical Support
Pubblicato il 25-09-2026 - Maggioli in Bologna
Descrizione aziendaDinova è il luogo in cui la trasformazione digitale si fonde con la passione e l’innovazione.Creiamo ecosistemi unici in cui tecnologie all’avanguardia, talenti eccezionali, dati avanzati e processi dinamici si fondono in una simbiosi perfetta. Se sogni di contribuire a rendere le aziende posti migliori in cui lavorare e vivere, allora potresti essere la persona che stiamo cercando!
Le seguenti informazioni forniscono una panoramica delle competenze, delle qualità e delle qualifiche necessarie per questo ruolo.
PosizionePosizione Aperta: Sistemista Technical Support - Team sistemistico di I livello
Unisciti al nostro team di Sistemisti di I livello, un team giovane ed in crescita! In particolare ti occuperai di:
- presidio del servizio NOC, monitoraggio dello stato e del corretto funzionamento dei sistemi affidati
- identificazione di eventuali anomalie ed esecuzione delle azioni correttive
- supporto di primo livello alle richieste di assistenza da parte di clienti, rapida allerta del personale tecnico di secondo livello, se necessario, e collaborazione con esso alla risoluzione dei problemi
- presa in carico dei ticket assegnati ed impegno nel portarli a termine in maniera rapida ed efficace
- esecuzione delle operazioni programmate di installazione, aggiornamento, manutenzione dei sistemi.gestione degli alert di sicurezza e prima analisi degli eventi anomali
RequisitiCosa Cerchiamo:
- capacità di installazione e configurazione di un sistema operativo Windows e Linux server
- conoscenza e capacità di configurare i principali servizi e impostazioni di rete
- capacità di configurare apparati di rete (switch, router,
firewall)
- conoscenza di infrastrutture virtuali VMware (virtual center, cloud director) e di cloud pubblici (GCP/Azure)
- capacità di gestione dei sistemi di backup e restore
- capacità di interagire con i sistemi di trouble ticketing e di asset management. xjncmbx disponibilità al lavoro per turni, serale, notturno e nei festivi e ad eventuali straordinari nelle situazioni di emergenza (retribuiti come da normativa del CCNL di riferimento)
Costituiscono requisiti preferenziali:
- capacità di lavorare in autonomia e su più attività contemporanee
- attenzione, precisione e responsabilità nella gestione dei servizi affidati e nel fornire supporto ai clienti
- cura nel garantire la riservatezza delle informazioni e la sicurezza dei sistemi
- abilità di analisi nell’identificazione di problemi e nell’attivare strategie di risoluzione efficaci
- attitudine al lavoro in team, alla comunicazione e cooperazione con clienti, colleghi e supervisori.titolo di studio in ambito informatico (diploma, laurea, percorso ITS o corsi di specializzazione) o esperienza pratica comprovata equivalente
Altre informazioniCosa offriamo:
- smart-working per due/tre volte a settimana
- contesto di lavoro giovane, inclusivo e coinvolgente all'interno di una realtà in forte crescita
- formazione ed opportunità di crescita professionale
- pacchetto di benefit da concordare sulla base dell’effettiva anzianità maturata e livello di inserimento
Sede di lavoro: Bologna, Italy (Via Zanardi 51) Sede Bologna, Italia Professione/ Funzione Cloud Tipo di sede di lavoro Ibrido
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