Client Service Operations
Pubblicato il 25-09-2026 - Wyser in Italia
Job Description: Client Service Operations
Sede di lavoro: Tutto il territorio italiano
Descrizione dell’Azienda
Stiamo cercando, per conto di un nostro cliente, realtà di eccellenza nel panorama del brokeraggio assicurativo italiano e parte di un primario Gruppo internazionale, figure professionali da inserire nella propria struttura commerciale. L’azienda supporta imprese e professionisti nella gestione dei rischi con soluzioni assicurative su misura. Grazie a solide competenze, a una forte presenza sul territorio e a un approccio consulenziale orientato alla relazione di lungo periodo, si distingue per qualità del servizio e capacità di innovazione. Nell’ambito del potenziamento della propria rete commerciale, ricerca diversi/e:
Job Title: Client Service Operations
Obiettivo del Ruolo
La risorsa sarà coinvolta nella gestione operativa e amministrativa dei clienti, supportando il team commerciale e garantendo elevati standard di qualità, efficienza e compliance nei processi. Il ruolo richiede precisione, organizzazione e orientamento al servizio.
Gestione Operativa e Amministrativa
· Gestire l’emissione, variazione e rinnovo delle polizze assicurative
· Curare la raccolta, verifica e archiviazione della documentazione contrattuale
· Inserire e aggiornare i dati nei sistemi gestionali aziendali
· Monitorare scadenze e attività amministrative legate alle pratiche
Supporto al Business e al Cliente
· Supportare la rete commerciale nella gestione operativa dei clienti
Fornire assistenza su richieste relative a polizze e pratiche
· Collaborare con Account Executive per garantire un servizio fluido ed ottimizzato
· Contribuire al mantenimento di elevati livelli di customer satisfaction
Relazioni con stakeholders
· Interfacciarsi con compagnie assicurative per la gestione delle pratiche
· Collaborare con le funzioni interne (amministrazione, sinistri, tecnico)
Qualità e Compliance
· Garantire il rispetto delle normative e delle policy aziendali
· Verificare accuratezza e c