Field Operations & Customer Support Specialist

25 set - Roma
ALTO Robotics

Descrizione del ruolo:Alto Robotics è alla ricerca di una figura dinamica e versatile per rafforzare il nostro team operativo.

Vuole candidarsi? Si assicuri che il suo CV sia aggiornato, poi legga attentamente le specifiche del lavoro prima di procedere.

La persona selezionata sarà coinvolta in attività chiave sul campo e all’interno, a stretto contatto con clienti e team tecnici.

Sarà responsabile di supportare le fasi di dimostrazione, installazione, assistenza e collaudo del nostro prodotto di punta: MUVYN, il sistema robotico che porta l’AI in movimento all’interno delle aziende manifatturiere.Responsabilità principali:Affiancare il Business Development Manager durante le demo di MUVYN presso clienti e fiere, garantendo una presentazione tecnica efficace e comprensibile.Eseguire le prime consegne e installazioni di MUVYN, curando l’integrazione con il contesto produttivo del cliente.Fornire supporto tecnico post-vendita: assistenza da remoto e in loco, manutenzione ordinaria e straordinaria, gestione delle richieste clienti.Collaborare con il team di produzione nelle fasi di assemblaggio finale, testing e collaudo dei sistemi robotici prima della consegna.Interfacciarsi con il cliente in modo professionale ed empatico,



costruendo un rapporto di fiducia e continuità.Requisiti:Almeno 5 anni di esperienza in ruoli simili (tecnico trasfertista, field engineer, service engineer, robotica industriale, automazione o affini).Conoscenze tecniche di base in elettronica, meccanica e informatica industriale (non serve essere specialisti, ma servono solidi fondamentali).Esperienza nell’interfacciarsi con i clienti e nel gestire attività sul campo in modo autonomo.Buone capacità comunicative e orientamento al problem solving.Disponibilità a trasferte frequenti (2/3 giorni a settimana
- principalmente in Italia).Patente B.Cosa offriamo:Un ambiente giovane, in forte crescita, con ampio spazio per l’autonomia e lo sviluppo professionale.La possibilità di lavorare su un prodotto innovativo e ad alto impatto per l’industria.Un ruolo chiave nella soddisfazione del cliente e nella qualità dell’esperienza utente. xlwpduy Aggiornamento continuo e possibilità di crescita nel team tecnico o in ambito project/operations.Contratto a tempo indeterminato
- Range RAL 3 + MBOSede di lavoro:Genova + trasferte (centro-nord Italia)

Verkäufer*in

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26 set - Milano
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