Help Desk/99
Pubblicato il 25-09-2026 - Umana in Genova
Umana S.p.A. cerca HELP DESK L.68/99 per un’importante azienda del territorio operante nel settore dell'industria meccanica settore navale. Ti occuperai della gestione e del supporto dei sistemi informativi, garantendo la risoluzione dei problemi e la continuità operativa. Sarai il punto di riferimento per gli utenti interni, fornendo assistenza técnica e supporto nella risoluzione dei problemi. Avrai l'possibilità di lavorare in un ambiente dinamico e stimolante, dove le tue competenze tecniche e le tue capacità di problem solving saranno fondamentali. Responsabilità: - Gestione e risoluzione dei problemi legati ai sistemi informativi. Sarai responsabile della diagnosi e della risoluzione dei problemi, garantendo la continuità operativa.
- Supporto agli utenti interni. Fornirai assistenza técnica e supporto nella risoluzione dei problemi, garantendo un servizio di qualità.
- Manutenzione dei sistemi informativi. Sarai responsabile della manutenzione preventiva e correttiva dei sistemi, garantendo la loro efficienza.
- Aggiornamento e formazione continua. Sarai responsabile dell'aggiornamento delle tue competenze tecniche e della formazione continua, per garantire un servizio sempre all'avanguardia. Requisiti:
- Diploma superiore in discipline tecniche o equivalenti.
- Esperienza pregressa in ruoli di Help Desk.
- Conoscenza dei principali sistemi operativi.
- Conoscenza dei principali software di office automation.
- Conoscenza di base dei principali linguaggi di programmazione.
- Competenze di problem solving e gestione dello stress.
- Capacità di lavorare in team e di gestire le relazioni interpersonali.
- Conoscenza della lingua inglese a livello B2. Appartenenza alle categorie protette CCNL Metalmeccanica Industria, Livello C1 o C2 Umana S.p.A. Umana è fra le principali Agenzie per il Lavoro (Aut. Min. Lav. Prot. n. 1181 - SG del 13/12/2004) in Italia. Conta 156 filiali sul territorio nazionale e 1500 persone dedicate ai servizi per il lavoro. Dal 1998 offre un servizio in continua evoluzione con una visione del lavoro che pone al centro la persona attraverso un sistema organico di soluzioni personalizzate dall’alto valore aggiunto: somministrazione di lavoro a tempo determinato, staff leasing, intermediazione, ricerca e selezione, outplacement, formazione e Politiche Attive del Lavoro.