Customer Support Specialist

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/81wce7

360 Welfare S.r.l. – società di buoni pasto e piani welfare (www.360welfare.it) con sede in Via Ettore Romagnoli 6 - Milano ricerca una risorsa da inserire per un progetto di STAGE della durata di 6 mesi in ambito Customer Support (assistenza clienti e affiliati, redazione contratti, aggiornamento anagrafiche, etc.)

Principali attività

· Garantire l’efficienza e la qualità del Servizio di assistenza Clienti o Affiliati (primo contatto, riscontro alle richieste pervenute, aggiornamento del sistema di ticketing, gestione ordini, produzione card, gestione reclami, attivazione contratto affiliati etc.)

· Predisporre l’avvio del servizio per i nuovi Clienti Pubblici o Privati

· Collaborare con il gruppo tecnico per lo sviluppo e l’eventuale risoluzione di bug o problemi di sistema

· Atre attività a supporto del Dipartimento

Si offre esperienza in un contesto dinamico, in rapida crescita ed evoluzione

- Previsti rimborso spese di € 800/mese e buoni pasto 6 €/presenza
- Orario di lavoro full-time (9-18 con pausa pranzo di 1 ora)
- Lavoro da remoto: 6 giornate al mese
- Luogo di lavoro Via Ettore Romagnoli, 6 Milano

Descrizione profilo

· Laurea in Economia o similare

· Buone doti organizzative e di precisione





· Conoscenza Excel

· Capacità comunicativa telefonica

Il presente annuncio è rivolto a candidati e candidate nel rispetto della normativa vigente in materia di trasparenza retributiva, pari opportunità e non discriminazione.

I dati personali saranno trattati nel rispetto della normativa vigente in materia di protezione dei dati personali, incluso il Regolamento UE 2016/679 (GDPR), per le finalità connesse alla selezione e, ove previsto, a future opportunità professionali.

La nostra organizzazione promuove la parità di genere, l’inclusione, la diversity e la conciliazione tra vita professionale e privata.

La retribuzione è definita secondo criteri trasparenti e non discriminatori, in relazione al ruolo, alle responsabilità, alle competenze e all’esperienza. L’annuncio indica la fascia retributiva e gli eventuali benefit associati alla posizione.

Invitiamo a non inserire nella candidatura informazioni relative a stato civile, gravidanza, stato di famiglia o responsabilità familiari, ultima retribuzione percepita o altre informazioni personali non pertinenti alla ricerca in oggetto.

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