25 set - Milano
CV START
Per conto di una realtà strutturata e consolidata operante nel settore dei servizi tecnici B2B, certificazione, testing, ispezione e conformity assessment, ricerchiamo un/una:
Massimizzi le sue possibilità di successo assicurandosi che il suo CV e le sue competenze corrispondano ai requisiti di questa posizione.
Key Account Manager – System & Certification Services
La figura, riportando direttamente alla Direzione Generale, avrà la responsabilità di gestire e sviluppare un portafoglio di clienti strategici, consolidando le relazioni esistenti e individuando nuove opportunità di crescita e sviluppo del business. Cerchiamo un professionista capace di costruire relazioni commerciali solide e di lungo periodo, comprendere i bisogni del cliente e trasformarli in opportunità attraverso un approccio consulenziale e una proposta integrata di servizi.
Principali responsabilità
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- gestire e sviluppare le relazioni con clienti strategici e interlocutori aziendali;
- analizzare le esigenze presenti e future dei clienti, individuando nuove opportunità di business;
- sviluppare attività di cross-selling e up-selling sui diversi servizi offerti;
- predisporre e sviluppare Account Plan dedicati ai clienti chiave;
- elaborare offerte commerciali e condurre le negoziazioni economiche nell'ambito delle deleghe assegnate;
- coordinare il rapporto tra cliente e funzioni tecniche interne, garantendo qualità, tempestività ed efficacia delle risposte;
- monitorare soddisfazione e fidelizzazione del cliente;
- monitorare KPI commerciali, volumi, marginalità e potenziale di sviluppo degli account;
- utilizzare il CRM per pianificare e monitorare opportunità e attività commerciali;
- contribuire alla definizione delle strategie commerciali;
- rappresentare l'organizzazione in incontri, eventi e iniziative di networking con clienti e stakeholder.
Profilo ricercato
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- laurea, preferibilmente in discipline tecnico-scientifiche, economiche o commerciali;
- esperienza professionale consolidata, indicativamente superiore a 10 anni, in ruoli di Key Account Management, Business Development o gestione di clienti strategici B2B;
- esperienza nella gestione di trattative commerciali complesse e nello sviluppo di relazioni di lungo periodo;
- capacità di analizzare bisogni, opportunità commerciali e redditività del cliente;
- buona familiarità con CRM e strumenti di analisi e reporting commerciale;
- buona conoscenza del pacchetto Microsoft Office, in particolare Excel;
- conoscenza della lingua inglese almeno a livello B1.
Costituirà titolo preferenziale la provenienza dai settori certificazione, ispezione, testing, conformity assessment, consulenza tecnica o da contesti caratterizzati dalla vendita di servizi tecnici complessi alle imprese.
Saranno inoltre apprezzate conoscenze relative a sistemi di gestione ISO, certificazione di prodotto, sostenibilità/ESG e mercato industriale, con particolare interesse per i settori plastica e packaging.
Competenze personali
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- forte orientamento al cliente e al risultato;
- capacità negoziale;
- approccio consulenziale alla vendita;
- capacità di costruire relazioni autorevoli e durature;
- problem solving;
- capacità di leggere e sviluppare opportunità di business;
- autonomia organizzativa e capacità di definire le priorità;
- collaborazione efficace con funzioni tecniche e organizzative differenti;
- networking e capacità di rappresentare l'organizzazione verso interlocutori esterni.
Cosa offriamo
L'inserimento è previsto in un contesto professionale strutturato, con un ruolo caratterizzato da elevato impatto economico e significativa esposizione verso clienti e stakeholder.
È previsto un pacchetto retributivo commisurato all'esperienza e alle competenze della persona selezionata, indicativamente compreso tra €44.000 e € 50.000 di RAL, oltre a una componente variabile fino al 15%, auto aziendale e possibilità di lavoro da remoto.
La ricerca è rivolta a candidature di entrambi i sessi, ai sensi della normativa vigente. xysqume I dati personali saranno trattati nel rispetto della normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali.
Key Account Manager – Systems Certification Services Servizi B2B – Certificazione, Testing e Confor Milano, lombardia, Italy
#J-18808-Ljbffr
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