25 set - Italia
Jet HR
Il Payroll Agent di Jet HR è tanto bravo quanto ciò che sa. Tu sei quello che gli insegna tutto.
Jet HR ha un Payroll Agent che risponde ogni giorno a migliaia di domande su buste paga, contratti, normative e come funziona il prodotto. Il core del tuo lavoro sarà documentare il nostro prodotto. La priorità principale è semplice: ogni funzionalità di Jet HR deve avere una documentazione chiara, strutturata, e nella forma giusta perché un LLM possa usarla al meglio. Avrai l'ownership totale del un sistema di conoscenza che cresce con il prodotto.
Training AI. Il tuo obiettivo sarà fare in modo che il Payroll Agent copra ogni domanda rilevante, imparando da documenti scritti bene, aggiornati, e con la forma giusta.
Prendi flussi di prodotto, casi payroll, FAQ ricorrenti e li trasformi in testi chiari e strutturati - il formato che serve per far ragionare bene un LLM. Non aspetti che qualcuno ti dica cosa serve, perché sarai tu a vedere i gap e a colmarli.
Guarderai come ha risposto il Payroll Agent, dove ha mancato o sbagliato, e deciderai come intervenire: una FAQ nuova,
una revisione, o un documento più strutturato intorno a quel tema.
Il tuo punto di riferimento tecnico sarà il team Data & AI mentre il tuo riferimento normativo saranno i nostri CdL e Payroll da cui dovrai estrarre tutta la conoscenza che serve. La tradurrai in testo strutturato, e farai in modo che sia corretta. Stessa dinamica con il team di prodotto per le funzionalità della piattaforma.
Scrivi bene, sul affidabile. Sai dove sei, dove devi arrivare, e tieni traccia di tutto senza che te lo ricordino. Tratti la knowledge base come un prodotto, non come un archivio.
Capisci i prodotti digitali. Non devi saper programmare, ma devi sentirti a tuo agio a imparare come gira una piattaforma e a descriverne i flussi con precisione.
Hai voglia di lavorare in un contesto AI. Stai scrivendo per un agente, non per un umano. Non cerchiamo un background specifico, ma spesso le persone giuste hanno un background uman
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