AI Engineer

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AIMS è una startup che sviluppa agenti AI conversazionali per il settore hospitality: receptionist virtuali che rispondono al telefono, via email e in chat, integrati con i sistemi gestionali dei clienti.

Cerchiamo una persona che lavori a stretto contatto con il CTO.
Non cerchiamo chi esegue ticket, ma chi ha voglia di costruire: una persona motivata, curiosa, che sappia mettere le mani in pasta e portare in produzione soluzioni concrete, crescendo insieme al prodotto e all’azienda.

Il ruolo copre l’intero ciclo di vita delle soluzioni: dalla progettazione degli agenti AI e dei flussi di automazione allo sviluppo del codice, dall’integrazione con i sistemi dei clienti fino al rilascio e al monitoraggio in produzione.

Responsabilità

- Sviluppo ed evoluzione della piattaforma: backend, API, integrazioni
- Progettazione, configurazione e ottimizzazione di agenti AI conversazionali (voice agent e chatbot), curando prompt, knowledge base e tool calling
- Realizzazione e manutenzione di workflow di automazione e orchestrazione tra sistemi (API, webhook, eventi)
- Integrazione della piattaforma con i sistemi dei clienti (gestionali alberghieri, CRM, booking engine, email, telefonia)
- Progettazione e gestione di database PostgreSQL: modellazione dei dati, performance, policy di accesso e sicurezza
- Uso sistematico di coding agent e strumenti di sviluppo assistito dall’AI per accelerare sviluppo, test e documentazione
- Contributo alla gestione dell’infrastruttura cloud: ambienti, deploy, monitoraggio e controllo dei costi
- Affiancamento nelle attività di onboarding dei clienti, demo tecniche e troubleshooting in produzione
- Applicazione delle best practice di sicurezza e protezione dei dati personali (GDPR) e redazione della documentazione tecnica

Competenze tecniche





- Solide capacità di programmazione in Python e/o TypeScript/JavaScript
- Esperienza pratica con i Large Language Model: prompt engineering, function/tool calling, RAG e valutazione della qualità delle risposte
- Utilizzo quotidiano di coding agent e assistenti AI nello sviluppo software, con senso critico nella revisione del codice generato
- Esperienza con piattaforme di workflow automation e integrazione tra sistemi
- Buona conoscenza dei database relazionali, in particolare PostgreSQL (SQL, modellazione, indici, gestione degli accessi)
- Progettazione e integrazione di API REST, webhook e meccanismi di autenticazione (OAuth, JWT, API key)
- Familiarità con Git e con i flussi di lavoro collaborativi (branching, pull request, code review)
- Conoscenza delle principali pratiche di sicurezza applicativa (OWASP, gestione dei segreti, protezione dei dati)

Requisiti preferenziali

- Esperienza con voice agent, sintesi e riconoscimento vocale (TTS/STT) o telefonia VoIP
- Conoscenza di almeno un cloud provider pubblico: servizi serverless, container, networking di base, gestione delle identità e degli accessi
- Esperienza con Infrastructure as Code e pipeline CI/CD
- Esperienza con database vettoriali e ricerca semantica
- Esperienza in contesti startup o in progetti a diretto contatto con il cliente
- Conoscenza del settore hospitality e dei suoi sistemi (PMS, channel manager, booking engine)

Chi cerchiamo





- Voglia di fare: ti piace costruire e rilasciare, più che discutere all’infinito
- Autonomia: sai prendere in carico un problema e portarlo a soluzione, chiedendo supporto quando serve
- Curiosità: segui l’evoluzione del mondo AI e ti piace sperimentare strumenti e approcci nuovi
- Pragmatismo: sai bilanciare qualità e velocità, con attenzione al risultato
- Comunicazione: ti esprimi in modo chiaro sia con il team tecnico sia con clienti non tecnici
- Affidabilità: senti la responsabilità di ciò che va in produzione
- Inglese: buona conoscenza, scritta e parlata, almeno in ambito tecnico

Formazione

- Laurea in Informatica, Ingegneria o discipline STEM affini (preferibile)
- In alternativa, esperienza competente equivalente, dimostrabile anche tramite progetti personali o open source

Cosa offriamo

- Ruolo chiave a diretto contatto con il CTO, con impatto reale sul prodotto e sulle scelte tecnologiche
- Lavoro su tecnologie AI all’avanguardia, applicate a casi d’uso concreti e clienti reali
- Ambiente startup dinamico, con decisioni rapide e poca burocrazia
- Percorso di crescita verso ruoli di maggiore responsabilità, in linea con lo sviluppo dell’azienda
- Formazione continua e accesso agli strumenti AI più aggiornati
- Possibilità di valutare una delle seguenti formule contrattuali:
- Contratto a tempo indeterminato: € 40.000-50.000 di RAL oppure collaborazione in P.IVA: € 4.500-7.000 al mese

Retribuzione: €40.000,00 - €50.000,00 all'anno

Benefit:

- Assicurazione sanitaria
- Cellulare aziendale
- Computer aziendale

Istruzione:

- Laurea triennale (Obbligatorio)

Esperienza:

- Programmatore : 3 anni (Preferenziale)

Lingua:

- Inglese (Obbligatorio)

Sede di lavoro: Ibrido/da remoto (Torino, Piemonte)

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