25 set - Riva del Garda
HOTEL DU LAC ET DU PARC
Du Lac et Du Parc Grand Resort – Riva del Garda (TN)
Il Du Lac et Du Parc Grand Resort, prestigiosa struttura ricettiva a Riva del Garda, ricerca un/una Spa Manager da inserire all'interno della Spa Armonia, area dedicata al benessere e alla cura della persona.
La risorsa avrà la responsabilità della gestione operativa della Spa, assicurando elevati standard di servizio, qualità dell'esperienza degli ospiti e coordinamento efficace del team.
LA POSIZIONE
La Spa Manager sarà il punto di riferimento dell'area Wellness & Spa e avrà un ruolo centrale nella gestione delle attività quotidiane, nel coordinamento del personale e nello sviluppo dei servizi dedicati agli ospiti dell'hotel e alla clientela esterna.
La persona che cerchiamo possiede una forte attenzione all'ospitalità, capacità organizzative e gestionali e una naturale predisposizione alla relazione con una clientela nazionale e internazionale.
PRINCIPALI RESPONSABILITÀ
- Gestione operativa quotidiana della Spa Armonia.
- Coordinamento, organizzazione e supervisione del team Spa e Wellness.
- Pianificazione dei turni e gestione delle attività del personale.
- Monitoraggio e mantenimento degli standard qualitativi e degli standard di servizio.
- Accoglienza e gestione degli ospiti, garantendo un'esperienza wellness di alto livello.
- Gestione delle prenotazioni dei trattamenti e ottimizzazione dell'agenda.
- Supervisione dell'offerta di trattamenti estetici, massaggi e servizi wellness.
- Monitoraggio della soddisfazione degli ospiti e gestione di eventuali problematiche.
- Controllo delle procedure operative, degli standard igienico-sanitari e della corretta gestione degli spazi.
- Gestione delle scorte e degli ordini di prodotti e materiali.
- Collaborazione con Front Office, Housekeeping, F&B; e Direzione.
- Monitoraggio dei principali indicatori economici e gestionali della Spa.
- Contributo allo sviluppo di nuovi trattamenti, servizi e iniziative commerciali.
- Collaborazione alla promozione dei servizi Spa
- Formazione, affiancamento e motivazione delle risorse del team.
REQUISITI
Cerchiamo una persona con:
- Esperienza di almeno 3 anni in ruoli di responsabilità all'interno di Spa, Wellness Center, Beauty Center o strutture alberghiere di alto livello.
- Esperienza nella gestione e coordinamento di un team.
- Ottime capacità organizzative e gestionali.
- Forte orientamento all'ospite e alla qualità del servizio.
- Spiccate capacità relazionali e comunicative.
- Attitudine commerciale e capacità di proporre servizi e trattamenti in modo efficace.
- Buona conoscenza della lingua inglese; la conoscenza di ulteriori lingue straniere costituisce titolo preferenziale.
- Buona conoscenza dei principali strumenti informatici.
- Disponibilità a lavorare su turnazioni, nei weekend e nei giorni festivi.
- Abilitazione professionale all'esercizio dell'attività autonoma di estetista
COMPLETANO IL PROFILO
- Leadership positiva e capacità di motivare il team.
- Eleganza, professionalità e riservatezza.
- Approccio orientato alla soluzione dei problemi.
- Capacità di lavorare per obiettivi.
- Flessibilità e autonomia.
COSA OFFRIAMO
- Livello 2° CCNL Turismo Confcommercio
- Alloggio gratuito
- Mensa aziendale gratuita
- Welfare Aziendale
- Piattaforma di Corporate Benefit
- Orario Full Time dal lunedì alla domenica con due giorni di riposo a scorrimento durante la settimana
Retribuzione: €33.250,00 - €36.575,00 all'anno
Benefit:
- Alloggio
- Convenzioni aziendali
- Distributori automatici di snack e bevande
- Mensa aziendale
- Supporto allo sviluppo professionale
Abilitazione/Certificazione:
- abilitazione all'esercizio dell'attività autonoma (Obbligatorio)
Sede di lavoro: In presenza
26 set - Ubersetto
Fine Foods & Pharmaceuticals N.T.M.
26 set - Napoli
Nextar Consulting
26 set - Pavia
Technical Hunters
26 set - Milano
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