Addetto front office/Back office

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Profilo Per importante realta del settore turistico del territorio del fermano siamo alla ricerca di un Addetto Front office/Back office e Gestione delle pratiche amministrative.Se desidera saperne di più su questa opportunità o sta pensando di candidarsi, la preghiamo di leggere le seguenti informazioni.Se ami il contatto con le persone, hai ottime capacita organizzative e desideri lavorare in un contesto dinamico e orientato all'accoglienza, stiamo cercando te.La persona selezionata avra un ruolo chiave nella gestione delle attivita di front office, back office e supporto amministrativo, contribuendo a garantire un'esperienza positiva per gli ospiti e un'efficiente organizzazione delle attivita operative.Responsabilita Gestione di richieste, preventivi e comunicazioni con i clienti tramite CRM.Assistenza telefonica e supporto durante le diverse fasi della prenotazione.Accoglienza degli ospiti e gestione delle procedure di check-in e check-out.Registrazione documenti, gestione pagamenti e utilizzo dei sistemi gestionali aziendali.Attivita di back office e amministrazione di base.Gestione della cassa e predisposizione della reportistica periodica.Supporto e consulenza agli ospiti sui servizi disponibili.Gestione di reclami e richieste attraverso un approccio orientato alla soluzione.Utilizzo degli strumenti di comunicazione interna per il coordinamento operativo.Gestione di servizi accessori, noleggi, card, prenotazioni e addebiti.Collaborazione costante con gli altri reparti per garantire elevati standard di servizio.Skill e Professionalita Cerchiamo una persona affidabile,



organizzata e orientata al cliente, capace di operare con professionalita anche nei momenti di maggiore affluenza.Competenze e caratteristiche personali: Empatia e ottime capacita relazionali.Predisposizione al lavoro di squadra.Cortesia, positivita e orientamento all'accoglienza.Capacita di problem solving e gestione delle priorita.Precisione, attenzione ai dettagli e senso di responsabilita.Buone competenze comunicative e organizzative.Cosa offriamo: Inserimento con contratto a tempo determinato finalizzato alla stabilizzazione, livello compreso tra il 5° e il 3° del CCNL COMMERCIO (RAL 23- 28k) Inserimento in un ambiente dinamico e stimolante.Opportunita di crescita competente e sviluppo delle competenze.Un ruolo versatile che combina attivita di accoglienza, relazione con il cliente e gestione amministrativa.Un contesto collaborativo, orientato alla qualita del servizio e al lavoro di squadra.Se ti riconosci in questo profilo e desideri mettere a frutto le tue capacita organizzative e relazionali, inviaci la tua candidatura.I candidati, nel rispetto del D.lgs.198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n.2016/679).ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su .Adecco Italia S.p.A.(Aut.Min.Prot. xdwybme N.1100-SG del 26.11.2004).

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