Call Center Inbound Milano

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CPM Italy è un'azienda specializzata nel field marketing presente in Italia dal 1988, con un profilo del management caratterizzato da significative esperienze acquisite in importanti società multinazionali, ha l’obiettivo di incrementare le vendite dei suoi clienti attraverso le attività di auditing, merchandising, consumer activation, customer care e digital marketing. CPM Italy grazie alla sua esperienza è specializzata nella creazione e gestione di reti di vendita attraverso personale qualificato e specializzato. **Posizione**:
Siamo alla ricerca di un/a OPERATORE CALL CENTER su Milano che abbia maturato un'esperienza nel campo del contact center e del customer care. Attività:
La risorsa opererà in un call center relativo alla gestione di una carta servizi e svolgerà le seguenti attività: - customer care a sostegno del cliente consumatore e del cliente business.




- gestione delle problematiche a livello procedurale.
- attività di back office (ricezione e controllo delle pratiche, creazione nuove anagrafiche). **Requisiti**: - esperienza presso contact center INBOUND;
- attività di CUSTOMER CARE;
- proattività, ascolto attivo, problem solving;
- orientamento al lavoro di team;
- dimestichezza e consuetudine nell'utilizzo degli strumenti informatici, del pacchetto Office e di Internet. Ricerchiamo una persona che s'identifichi con i valori CPM Italy: condivisione e propensione al lavoro di team, curiosità, integrazione, lavoro per obiettivi sia individuali che di gruppo. **Altre informazioni**:

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