Service Manager
Pubblicato il 24-09-2026 - S.Italia in Verona
S&You;, brand internazionale del Gruppo Synergie, è specializzata nella ricerca e selezione di professionisti di Middle e Senior Management in grado di generare valore in organizzazioni ad alta complessità.
Affianchiamo PMI, aziende e gruppi industriali nella ricerca di figure manageriali e specialistiche per supportare la costruzione di organizzazioni solide, competitive e orientate al futuro.
La Divisione Engineering & Operations, dedicata alla ricerca e selezione di professionisti e manager in ambito tecnico e ingegneristico, ricerca un*:
La risorsa avrà la responsabilità di coordinare e supervisionare le attività dellarea Service, garantendo elevati standard di assistenza tecnica e soddisfazione del cliente durante tutto il ciclo post-vendita.
Coordinare le attività di assistenza tecnica e manutenzione presso clienti nazionali ed esteri;
Pianificare e monitorare gli interventi dei tecnici sul campo;
Gestire le priorità operative garantendo il rispetto delle tempistiche concordate;
Interfacciarsi con i clienti per la gestione delle richieste tecniche e delle eventuali criticità;
Collaborare con le funzioni Engineering, Produzione e Spare Parts al fine di assicurare una gestione efficace del servizio;
Monitorare le performance dellarea attraverso KPI dedicati;
Promuovere il miglioramento continuo dei processi e degli standard di assistenza.
Diploma tecnico e/o Laurea in Ingegneria Meccanica o Gestionale;
Esperienza consolidata maturata nellarea Service/After Sales presso costruttori di macchinari industriali, preferibilmente operanti nei settori converting, packaging, stampa, automazione industriale o affini;
Esperienza nel coordinamento di team tecnici;
Buona capacità di lettura e gestione della documentazione tecnica;
Attitudine al problem solving e alla gestione di interlocutori interni ed esterni;
Ottima conoscenza di Excel e dei principali strumenti Microsoft Office;
Gradita esperienza nellutilizzo di ERP e software gestionali (preferibilmenteSAP);
Buona conoscenza della lingua inglese, necessaria per il coordinamento di attività e stakeholder internazionali.
Contratto a tempo indeterminato;
RAL compresa tra € ****** e € ******;
Mensa aziendale;
Premio di risultato;
Flessibilità di orario in ingresso;
Atmosfera tecnico altamente specializzato e orientato all'innovazione.
Sede di lavoro: provincia di Verona (VR)
Lofferta è rivolta a candidat? nel rispetto del Dlgs ******** e dei Dlgs ******** e ********.
Le persone interessate sono invitate a leggere l informativa privacy ex artt. 13 e 14 del Reg.
UE ********.
Aut.
Min.
Prot.
N. **** – SG del 16/12/2004
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