Customer Service Specialist
Pubblicato il 24-09-2026 - Trojan Technologies in Milano
pulliResponsabilitàgestire l'intero processo order to cash (o2c) dall'inserimento dell'ordine fino alla fatturazione finale.
/liliinserire, monitorare e aggiornare gli ordini dei clienti nel sistema erp.
/lilicoordinarsi con i team di logistica e magazzino per garantire la disponibilità delle scorte.
/lilicontrollare la disponibilità delle scorte e gestire le spedizioni.
/liligestire la fatturazione finale e le comunicazioni con i clienti nazionali e internazionali.
/lilisupportare la gestione di resi, note di credito e reclami.
/lilicollaborare con i dipartimenti interni per migliorare i processi.
/li /ulullirequisitialmeno 5 anni di esperienza in customer service, order management o ruoli analoghi.
/lilidiploma di scuola superiore; laurea è un plus.
/liliconoscenza approfondita del processo order to cash.
/lilibuona padronanza della lingua inglese (scritta e parlata).
/liliottima conoscenza di microsoft excel.
/liliesperienza con sistemi erp (navision, salesforce è un vantaggio).
/lilicapacità di lavorare sotto pressione, ottime doti organizzative e di problem solving.
/lilispiccate capacità comunicative e orientamento al cliente.
/lilipreferenzeesperienza in aziende strutturate o multinazionali.
/liligestione di clienti internazionali.
/li /ul /p #J-*****-Ljbffr