Tecnico Service/After Sales

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Luogo di lavoro:Verona
MAW S.p.A. Divisione Search & Selection, Polo di Verona
seleziona per importante realtà metalmeccanica veronese la figura di Impiegato/Impiegata Service / After Sales.
La risorsa ideale, inserita all'interno del team Service, si occuperà di:
gestione delle richieste service;
apertura, aggiornamento e chiusura ticket;
raccolta dati tecnici e documentazione;
coordinamento con ufficio tecnico, produzione, qualità, magazzino, ricambi e spedizioni;
gestione follow-up verso clienti, distributori e tecnici;
gestione delle richieste di ricambi e delle non conformità;
contributo allaknowledge basee al miglioramento dei processi service.
Requisiti richiesti:
3-5 anni di esperienza in after sales, customer service tecnico, service operations o back office tecnico;
provenienza preferibile da aziende industriali B2B;
buona conoscenza dell'inglese; gradita conoscenza di francese o spagnolo;
padronanza di strumenti informatici Microsoft;




familiarità con CRM, sistemi di ticketing, ERP o gestionali;
ottima capacità di organizzazione, comunicazione e gestione priorità;
mentalità orientata al servizio;
autonomia, proattività e orientamento al risultato.
L'azienda offre: realtà stimolante in robusto crescita, assunzione diretta a tempo determinato, scopo assunzione, possibilità di crescita.
RAL compresa tra ******€ e i ******€.
Luogo di lavoro: Verona.
L'annuncio è rivolto ad ambo i sessi (D.lgs n. ********) e nel rispetto di quanto disposto dall'art.
10 del D.Lgs n.
********.
I candidati sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy ai sensi dell'art.
13 e art. 14 del Regolamento UE ******** sulla protezione dei dati.
Aut.
Min.
Prot.
****-SG del 29/11/04.
#J-*****-Ljbffr

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