Field Operations & Customer Support Specialist
Pubblicato il 26-09-2026 - ALTO Robotics in Italia
pbDescrizione del ruolo: /b /ppAlto Robotics è alla ricerca di una figura dinamica e versatile per rafforzare il nostro team operativo. La persona selezionata sarà coinvolta in attività chiave sul campo e all’interno, a stretto contatto con clienti e team tecnici. Sarà responsabile di supportare le fasi di dimostrazione, installazione, assistenza e collaudo del nostro prodotto di punta: bMUVYN /b, il sistema robotico che porta l’bAI in movimento /b all’interno delle aziende manifatturiere. /ppbrAumenti le sue possibilità di arrivare alla fase del colloquio leggendo la descrizione completa del lavoro e candidandosi tempestivamente.br/ppbResponsabilità principali: /b /ppbr/pulliAffiancare il Business Development Manager durante le demo di MUVYN presso clienti e fiere, garantendo una presentazione tecnica efficace e comprensibile. /liliEseguire le prime consegne e installazioni di MUVYN, curando l’integrazione con il contesto produttivo del cliente. /liliFornire supporto tecnico post-vendita: assistenza da remoto e in loco, manutenzione ordinaria e straordinaria, gestione delle richieste clienti. /liliCollaborare con il team di produzione nelle fasi di assemblaggio finale, testing e collaudo dei sistemi robotici prima della consegna. /liliInterfacciarsi con il cliente in modo professionale ed empatico,
costruendo un rapporto di fiducia e continuità. /li /ulpbr/ppbr/ppbRequisiti: /b /ppbr/pulliAlmeno 5 anni di esperienza in ruoli simili (tecnico trasfertista, field engineer, service engineer, robotica industriale, automazione o affini). /liliConoscenze tecniche di base in elettronica, meccanica e informatica industriale (non serve essere specialisti, ma servono solidi fondamentali). /liliEsperienza nell’interfacciarsi con i clienti e nel gestire attività sul campo in modo autonomo. /liliBuone capacità comunicative e orientamento al problem solving. /liliDisponibilità a trasferte frequenti (2/3 giorni a settimana - principalmente in Italia). /liliPatente B. /li /ulpbr/ppbr/ppbCosa offriamo: /b /ppbr/pulliUn ambiente giovane, in robusto crescita, con ampio spazio per l’autonomia e lo sviluppo professionale. /liliLa possibilità di lavorare su un prodotto innovativo e ad alto impatto per l’industria. /liliUn ruolo chiave nella soddisfazione del cliente e nella qualità dell’esperienza utente. xjncmbx /liliFormazione continua e possibilità di crescita nel team tecnico o in ambito project/operations. /liliContratto a tempo indeterminato - Range RAL 3 + MBO /li /ulpbr/ppbr/ppbSede di lavoro: /b /ppGenova + trasferte (centro-nord Italia) /p