26 set - Mantova
impiegando.com
Studio di consulenza con sede operativa a Mantova ricerca un/una Addetto/a relazioni clienti da inserire nel team di front office. La figura sarà il primo punto di contatto per la clientela e seguirà le richieste dalla presa in carico fino alla chiusura operativa, in coordinamento con i consulenti senior.
Attività principali
Gestione dei contatti in entrata (telefono, e-mail e portale dedicato) con ascolto delle esigenze e smistamento verso gli specialisti di riferimento.
Organizzazione dell'agenda appuntamenti, invio conferme e aggiornamento delle anagrafiche su CRM aziendale.
Registrazione e tracciamento delle pratiche clienti, con aggiornamento dello scadenzario interno e delle note operative.
Supporto al team nella predisposizione di materiale informativo,
preventivi e report periodici sullo stato delle richieste.
Requisiti richiesti
diploma di scuola secondaria superiore
buone capacità comunicative e predisposizione al contatto con il cliente
autonomia nella gestione delle priorità e dei riscontri quotidiani
dimestichezza con strumenti informatici di base e con CRM
Offerta e benefit:
Buoni pasto
Aggiornamento continuo
Orario flessibile
Rimborso spese
Contratto a tempo indeterminato, inserimento da subito.
Sede di lavoro: Mantova
by helplavoro.it
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