After Sales Application Engineer (Rif. Rm 1191)

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Realtà di eccellenza nel mercato industriale globale, la Società cliente sviluppa soluzioni meccatroniche all'avanguardia e sistemi tecnologici altamente integrati è alla ricerca di un/una After Sales Application Engineer.
Posizione:
Il candidato entrerà a far parte di un team tecnico e dinamico, con l'obiettivo di fornire supporto specialistico alla rete di assistenza post-vendita a livello globale.
La risorsa rappresenterà un
punto di riferimento per la risoluzione di problematiche complesse
e contribuirà attivamente al miglioramento continuo dei prodotti e dei processi After Sales. Il ruolo richiede un approccio sia analitico che operativo, abbinando il supporto da remoto a interventi pratici ed operativi sulle macchine, sia presso la sede aziendale che sul campo.
Principali Responsabilità
Fornire assistenza tecnica di alto livello (da remoto) alla rete service nazionale e internazionale.
Analizzare problematiche e anomalie tecniche complesse, individuando tempestivamente soluzioni rapide ed efficaci.
Eseguire attività operative e pratiche direttamente sulle macchine, sia in sede aziendale che presso clienti e partner.
Effettuare interventi sul campo per attività di installazione, avviamento (commissioning), diagnostica avanzata e risoluzione guasti.
Collaborare a stretto contatto con i team R&D; e Qualità per guidare l'evoluzione e il miglioramento dei prodotti.
Curare la formazione tecnica dei tecnici service (da remoto, in presenza e presso la sede del cliente).
Redigere e aggiornare costantemente manuali, documentazione tecnica e materiali formativi.
Contribuire allo sviluppo di nuovi strumenti,



processi operativi e best practice per l'intero reparto After Sales.
Disponibilità a
trasferte
nazionali e internazionali per circa il
*****% del tempo lavorativo
Requisiti:
Laurea in Ingegneria Elettronica, Elettrica, Meccatronica.
2-4 anni di esperienza in ambito after sales, assistenza tecnica o field service.
Ottime competenze di troubleshooting e problem solving.
Capacità comunicative efficaci, anche verso clienti e colleghi internazionali.
Conoscenza fluente della lingua italiana e inglese.
La conoscenza di ulteriori lingue straniere sarà considerata un plus.
Attitudine al lavoro in team e alla collaborazione.
Disponibilità a trasferte nazionali e internazionali.
Altre informazioni:
Il candidato sarà
assunto direttamente
presso l'azienda.
Sede: Modena Nord
Range RAL: €40k-45k (in funzione della seniority maturata)
Rimborsi spese per giornate in trasferta
Possibilità di svolgere 1 giorno a settimana in Lavoro da remoto.
Contesto tecnologico vario, stimolante e fortemente orientato all'innovazione.
I Candidati sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. Eu ******** (GDPR) sul sito Cubo Consulenza autorizzando il trattamento dati personali.
Le offerte sono rivolte a tutti i candidati senza differenza di genere (L.****** e ******) e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi ****** e ******.
Il titolare del trattamento è Cubo Società di Consulenza Aziendale S.r.l. - Autorizzazione Ministeriale 408/RS del **********. Autorizzazione a tempo indeterminato all'esercizio dell'attività di ricerca, selezione e ricollocazione del personale.

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