26 set - Mantova
Ferrari Motors | Intergea Nord Est
La risorsa sarà inserita all'interno dell'officina della sede di Porto Mantovano (MN) e sarà il principale punto di riferimento per il cliente durante tutto il processo di assistenza. Si occuperà della gestione dell'accettazione, della pianificazione degli interventi e del coordinamento con l'officina, garantendo un servizio ottimizzato e orientato alla massima soddisfazione del cliente. **PRINCIPALI COMPITI**: - Gestire l'agenda degli appuntamenti dell'officina
- Accogliere i clienti in concessionaria e raccogliere le esigenze relative agli interventi richiesti
- Effettuare l'ispezione congiunta del veicolo con il cliente
- Aprire e chiudere gli ordini di lavoro, assicurandone la corretta gestione amministrativa
- Gestire i contratti di manutenzione
- Promuovere e vendere accessori e parti di ricambio in base alle esigenze del cliente
- Garantire il corretto svolgimento delle attività di pre-accettazione, accettazione, riconsegna del veicolo e fatturazione
- Collaborare costantemente con il team di officina per monitorare lo stato degli interventi e assicurare il rispetto delle tempistiche
- Assicurare una comunicazione chiara e trasparente con il cliente durante tutte le fasi del servizio Retribuzione: €23.800,00 - €25.200,00 all'anno Benefit: - Computer aziendale
- Convenzioni aziendali
- Supporto allo sviluppo professionale Sede di lavoro: Di persona
27 set - Milano
Supernova Hub
27 set - Cornate d'Adda
Foürme
27 set - Bari
Lutech
27 set - San Donato Milanese
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