Addetto/A Customer Service Estero (Csr)
Pubblicato il 24-09-2026 - Altro in Biella
Luogo di lavoro: Biella
Profilo Addetto/a Customer Service Estero (CSR) Per realtà manifatturiera strutturata operante in contesto internazionale, siamo alla ricerca di un/una Addetto/a Customer Service Estero (CSR) da inserire all'interno del team.
La figura selezionata sarà il principale punto di riferimento per i clienti assegnati e si occuperà della gestione dell'intero processo order management, collaborando quotidianamente con diverse funzioni aziendali e interfacciandosi costantemente con l'headquarter estero.
Responsabilità Gestione del processo order-to-cash e delle richieste clienti attraverso il gestionale aziendale.
Inserimento e aggiornamento ordini, monitoraggio del portafoglio clienti e gestione forecast.
Coordinamento con Supply Chain e Pianificazione per consegne e fabbisogni.
Gestione di listini, condizioni commerciali e documentazione di spedizione e fatturazione.
Supporto al team commerciale e interfaccia quotidiana con i referenti esteri in lingua inglese.
Skill e Professionalità Requisiti Esperienza consolidata in ruoli di Customer Service, Back Office Commerciale Estero o Order Management
Ottima conoscenza della lingua inglese; la conoscenza del tedesco costituisce un plus
Buona dimestichezza con ERP aziendali e pacchetto Microsoft Office
Precisione, orientamento al cliente e capacità di gestione delle priorità
Problem solving, proattività e predisposizione al lavoro in team
Benefit Inserimento diretto a tempo indeterminato
RAL indicativa €****** - €******
Lavoro da remoto 2 giorni a settimana
Ticket restaurant da €7
Nessuna trasferta prevista
Sede di lavoro: vicinanze di Biella
I candidati, nel rispetto del D.lgs. ********, D.lgs ******** e D.lgs ********, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. ********).
Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.****-SG del **********).