24 set - Milano
Adecco
pAdecco Italia Spa, filiale di Milano CityLife, ricerca per una realtà innovativa e in forte crescita nel settore dell'assistenza stradale e della mobility figure di strongCustomer Service Specialist /strong con ottima conoscenza della stronglingua tedesca /strong, da inserire all'interno del team operativo.
/ppbrContinui a leggere per scoprire di cosa avrà bisogno per avere successo in questa posizione, incluse competenze, qualifiche ed esperienza.br/ppstrongRuolo: /strong /ppEntrerai a far parte di un contesto internazionale e dinamico, occupandoti della gestione delle richieste di assistenza e supportando i clienti nei momenti di necessità.
Sarai un punto di riferimento fondamentale per garantire un servizio rapido, efficace e orientato alla qualità.
/ppstrongResposabilità: /strong /pulliMonitorare e gestire le richieste di assistenza stradale attraverso piattaforme dedicate; /liliContattare clienti e partner per coordinare gli interventi necessari; /liliAttivare i servizi più adeguati alle esigenze del cliente (carro attrezzi, taxi, auto sostitutiva, ecc.) /liliCollaborare con team interni e fornitori esterni per assicurare una gestione efficiente delle pratiche; /liliFornire supporto telefonico competente, empatico e orientato alla soluzione; /liliAggiornare e gestire le informazioni operative nei sistemi aziendali.
/li /ulpbr/ppstrongRequisiti:
/strong /pulliConoscenza fluente (livello C1-C2) del tedesco (la competenza linguistica sarà verificata durante il processo di selezione); /liliOttima conoscenza della lingua inglese (livello B2-C1); /liliEsperienza pregressa in customer service, assistenza clienti o attività operative sarà considerata un plus; /liliOttime capacità organizzative e decisionali, anche in situazioni di pressione; /liliBuona familiarità con strumenti informatici e sistemi CRM; /liliDisponibilità a lavorare su turni rotativi h24, 7 giorni su 7; /liliDisponibilità immediata o nel breve periodo.
xjncmbx /li /ulpbr/ppstrongCosa offriamo: /strong /pulliInserimento in azienda con contratto iniziale a tempo determinato di 4/6 mesi con Adecco, finalizzato alla stabilizzazione; /liliContratto full-time (40 ore settimanali) in modalità full remote; /liliRAL di €******, oltre alle maggiorazioni previste per lavoro notturno e festivo; /liliAmbiente internazionale, inclusivo e orientato alla crescita professionale; /liliPercorso di formazione dedicato e concrete opportunità di sviluppo nel settore della mobility e dell'assistenza stradale.
/li /ulpbr/ppSe possiedi un'ottima conoscenza del tedesco, ami lavorare a contatto con le persone e desideri entrare a far parte di una realtà internazionale in continua evoluzione, candidati ora.
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