Customer Service Con Italiano, Inglese E Tedesco (F/M/Nb)

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Randstad Talent Selection è la specialty che si occupa della Ricerca & Selezione di professionisti qualificati.
Per un'importante realtà leader a livello europeo nel settore dei servizi complessi alle società di autotrasporto internazionale, siamo alla ricerca di un
CUSTOMER SERVICE CON ITALIANO, INGLESE E TEDESCO (f/m/nb)
Si offre: contratto full time;
inserimento diretto conCCNL terziario commercio RAL ******€ - ******€. Il posizionamento economico all'interno del range sarà definito sulla base delle competenze, delle responsabilità e dei fattori inerenti allo specifico ruolo.
Vantaggi: buoni pasto dal termine del periodo di prova.
Luogo di lavoro: Bressanone.
Orario di lavoro: orario d'ufficio in fascia 8:*******:00, possibile flessibilità.
Di cosa ti occuperai?
Il candidato ideale sarà il punto di riferimento per le richieste provenienti dai clienti e dai partner commerciali, collaborando attivamente con il dipartimento finanziario e gli uffici locali. Le tue attività principali includeranno:
Gestione del ciclo dell'ordine, dalla registrazione del cliente alla creazione dell'offerta e attivazione dei servizi;
Supporto completo al cliente, gestendo reclami, rinnovi, chiarimenti sulle fatture e risoluzione di problematiche tecniche;
Inserimento e aggiornamento accurato dei dati nei sistemi gestionali,



di cui uno proprietario;
Monitoraggio costante dei carichi di lavoro, delle scadenze e degli indicatori di qualità per garantire il rispetto degli standard aziendali;
Collaborazione cross-funzionale con i reparti di fatturazione, credito e vendite per la risoluzione di criticità operative.
Sei in possesso di questi requisiti?
Diploma di maturità;
Ottima capacitàrelazionale e comunicativa, con spiccato orientamento al cliente;
Padronanza della lingua italiana, inglese e ottima conoscenza della lingua tedesca; la conoscenza di linguedell'Eest Europa è titolo preferenziale;
Buona conoscenza del pacchetto MS Office (Word, Excel, Outlook);
Approccio pragmatico, orientato al problem solving e capacità di lavorare in ambienti dinamici;
Serietà, precisione e attitudine alla collaborazione in team.
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Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ai sensi della Legge n. ********, del Decreto Legislativo n. ******** e del Decreto Legislativo n. ******* ed è aperta a qualsiasi persona nel rispetto della diversity e dell'inclusività. Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad ( ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) ******** sulla protezione dei dati (GDPR).

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