Posizione Ricercata: Tecnico Assistenza Post Vendita
Rif. ******
Caratteristiche dell'azienda:
La ricerca è rivolta a una realtà industriale strutturata operante nella progettazione e produzione di apparecchiature e soluzioni tecniche per il settore metalmeccanico.
Per il potenziamento dell'area Service, l'azienda ricerca una figura da inserire nel team di assistenza tecnica, con il compito di supportare officine e concessionari nella gestione delle problematiche tecniche legate ai prodotti.
Job Description
La risorsa si occuperà principalmente di:
fornire supporto tecnico da remoto, tramite telefono, e-mail e strumenti di assistenza dedicati, alla rete autorizzata di officine e concessionari, anche internazionali;
gestire e risolvere problematiche tecniche relative ai prodotti, supportando la rete nella diagnosi e nella risoluzione dei guasti;
pianificare ed erogare attività di formazione tecnica presso la sede aziendale o direttamente presso clienti e concessionari;
redigere e aggiornare documentazione tecnica, manuali, istruzioni operative e linee guida;
gestire le richieste di garanzia,

verificandone la correttezza tecnica e coordinandosi con le funzioni aziendali coinvolte;
collaborare conUfficio Ricambi, Commerciale e altri reparti interni per garantire un efficace supporto al cliente.
Requisiti
diploma tecnico o laurea in ambito meccanico, meccatronico o elettrico;
esperienza indicativamente di 2-4 anni in ruoli di assistenza tecnica, service o post vendita maturata in aziende industriali o metalmeccaniche;
buona conoscenza di meccanica e oleodinamica, oltre a conoscenze di base in ambito elettrico/elettronico;
capacità di lettura di schemi tecnici, disegni meccanici ed elettrici;
buona conoscenza della lingua inglese e della lingua francese;
buona dimestichezza con strumenti informatici e sistemi di assistenza remota;
buone capacità comunicative, approccio pratico e orientamento al problem solving.
Tipo di impiego:
Tempo pieno
Inserimento a tempo indeterminato
RAL indicativa: € ***************.
Sede di lavoro: Provincia di Modena

Tecnico Assistenza | Sistemi Di Movimentazione 260903

Experte Im Bereich Arbeitssicherheit Und Bauwesen

Agenti plurimandatari integratori alimentari

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Procedura pubblica selettiva per il reclutamento di un ricercatore con contratto di lavoro subordinato a tempo determinato ai sensi dell'art. 24, comma 3 della legge 30 dicembre 2010, n. 240 e ss.mm.ii.

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