Customer Service Operator
Pubblicato il 26-09-2026 - KLN Freight (Italy in Albairate
ppKLN Freight (Italy) Spa Per la nostra Filiale di Albairate (provincia di Milano nord) stiamo cercando una Figura di Customer Service Operator /p pIl candidato selezionato verrà inserito nel Team Customer Service legato al mondo della logistica. /p pOrario di lavoro: tempo pieno /p pCCNL: Logistica, trasporto merci e spedizione /p pInquadramento: commisurato all’esperienza e concordato in fase di colloquio. /p h3Il Ruolo prevede lo svolgimento delle seguenti mansioni: /h3 ul liInterfaccia quotidiana con i clienti, gestire efficacemente le loro richieste, acquisire ordini via telefono / e-mail e fornire un feedback in merito alle consegne degli stessi; /li liInserimento ordini, colloquiando e collaborando con il nostro magazzino per garantire tempistiche ottimali di spedizione, fornire assistenza in merito alle prenotazioni degli scarichi e per le VAS; /li liManutenzione degli ordini a sistema, relativamente alla disponibilità degli articoli e messa in preparazione degli stessi con programmazione delle consegne; /li liGestione dello Stock, inventari. /li liCompilazione report,
analisi dati /li liGestione delle richieste di quotazioni/offerte da parte dei clienti o agenti esteri /li liContatti con clienti e fornitori /li liOrganizzazione del trasporto in base alle specifiche richieste del cliente /li liGestione completa del trasporto dalla presa in carico fino all’arrivo a destino. /li liGestione autonoma delle procedure operative e documentali relative alle spedizioni su gomma nazionali ed estere /li liMonitoraggio tempistiche consegne/arrivo merce; /li liRisoluzione di eventuali problematiche legate alle spedizioni. /li liCapacità di trovare fornitori adatti all’esigenze del Cliente /li /ul h3Competenze richieste: /h3 ul liEsperienza di 1/2 anni nel medesimo ruolo; /li liDiploma scuola superiore/Laurea triennale (preferenza nel settore) /li liBuona Conoscenza della lingua inglese Scritta/Orale. /li liProblem Solving, flessibilità, autonomia; /li liPropensione al miglioramento continuo; /li liComunicazione, mediazione, negoziazione, pianificazione; /li liResilienza allo stress; /li liOrganizzazione e gestione della complessità; /li liOttima conoscenza del pacchetto office e di AS400 /li /ul /p #J-18808-Ljbffr