24 set - Legnano
Openjobmetis Divisione Grandi Clienti
Descrizione azienda
Openjobmetis S.p.A.seleziona professionisti dell'assistenza clienti da inserire presso un notevole Contact Center aLegnano (MI), una realtà di rilievo nazionale fortemente specializzata nella gestione del Customer Care per i principali player di mercato.
Posizione
Il tuo ruolo nel team:
Ti occuperai esclusivamente diassistenza inbound (chiamate in entrata)per clienti del settore bancario/finanziario.
Nello specifico:
Risolverai dubbi e fornirai supporto informativo e procedurale ai clienti.
Gestirai i ticket con un approccio proattivo e orientato all'eccellenza del servizio.
Svolgerai attività correlate di back office (aggiornamento sistemi, verifica documenti e gestione pratiche).
Nessuna attività di telemarketing o chiamate commerciali a freddo.
Requisiti
Chi stiamo cercando:
Titolo di studio:Diploma di Scuola Media Superiore.
Soft Skills:Ottima dialettica, empatia naturale e forte predisposizione all'ascolto e al contatto telefonico.
Esperienza:Gradito background precedente nel customer service (anche breve).
Mindset:Orientamento al cliente, flessibilità e motivazione ad apprendere.
Logistica:Dinamismo e possesso dell'auto (la sede di Legnano si trova in zona industriale, non è servita dai mezzi pubblici).
Altre informazioni
Cosa ti offriamo (I tuoi vantaggi):
Lavoro Ibrido:Dopo il periodo iniziale di affiancamento in sede, potrai svolgere l'attività parzialmente da remoto.
Inquadramento Trasparente:Contratto di somministrazione iniziale di 2 mesi conconcrete prospettive di proroga a lungo termine.
CCNL Servizi Ausiliari (Liv. D1 - Base lorda full-time *****,86, riproporzionata sulle 20 ore).
Percorso di Start-Up Bancario (Pre-assuntivo):Un'opportunità d'aula a costo zero per acquisire le competenze verticali e le procedure necessarie per operare nel settore finanziario, propedeutica all'avvio del contratto di somministrazione.
Flessibilità Oraria Garantita:ContrattoPart-Time di 20 ore settimanalisu turni pianificati (Lun-Ven 8:*****:00 / Sab-Dom 8:*****:00), ideale per conciliare vita privata e lavoro.
Sede: Legnano
Sei pronto/a a lavorare in un'azienda specializzata che valorizza la qualità del servizio e la crescita delle persone?
Inviaci il tuo CV e inizia il tuo percorso con noi!
#LIGA01
L'annuncio è rivolto a tutte le persone, senza distinzione di sesso, in riferimento al D. Lgs.
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Rifiutiamo ogni forma di discriminazione, crediamo nelle pari opportunità, nelle diversità e nell'inclusione.
by helplavoro.it
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