Tecnico Assistenza

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Manpower Srl, per un'importante realtà industriale specializzata nella progettazione e produzione di macchinari ad alta tecnologia per il settore alimentare, ricerca una figura da inserire come:Scorra verso il basso per una panoramica approfondita di questo lavoro e dei requisiti per i candidati.
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TECNICO SERVICE POST VENDITATi piace risolvere problemi tecnici, interfacciarti con clienti e diventare un punto di riferimento nella gestione dell'assistenza?
Cerchi un ruolo agile che unisca competenze tecniche, organizzative e relazionali?
Questa è un'opportunità per entrare in un contesto internazionale e innovativo, dove potrai contribuire concretamente alla soddisfazione del cliente e al miglioramento continuo dei prodotti.Di cosa ti occuperaiEntrerai a far parte dell'ufficio Service e seguirai le attività di assistenza tecnica successive all'installazione degli impianti.In particolare ti occuperai di:Gestire le richieste di assistenza tecnica dei clienti.Analizzare le problematiche e fornire supporto tecnico da remoto.Coordinare gli interventi di manutenzione e le attività dei tecnici sul campo.Gestire le richieste di ricambi e predisporre le relative offerte commerciali.Collaborare con ufficio tecnico, produzione e area commerciale per individuare le migliori soluzioni.Monitorare le attività post vendita e aggiornare la documentazione tecnica.Supportare la gestione di garanzie,



segnalazioni e richieste di miglioramento prodotto.Chi stiamo cercandoHai un background tecnico e desideri sviluppare un ruolo chiave nel rapporto con il cliente e nella gestione delle attività di assistenza.Requisiti richiesti:Diploma tecnico ad indirizzo meccanico, meccatronico, elettrico o equivalente.Esperienza in attività di assistenza tecnica, service, post vendita o supporto tecnico.Capacità di lettura del disegno meccanico e della documentazione tecnica.Buona conoscenza della lingua inglese.Familiarità con strumenti informatici e gestionali.Le caratteristiche che faranno la differenzaOrientamento al cliente e alla qualità del servizio.Capacità di analizzare e risolvere problematiche tecniche.Precisione e ottima gestione delle priorità.
Spiccate doti comunicative e relazionali.Attitudine al lavoro di squadra e alla collaborazione tra funzioni aziendali.Cosa troveraiInserimento in una realtà internazionale e tecnologicamente all'avanguardia.Ruolo centrale e strategico nel supporto ai clienti.Percorso di formazione e crescita professionale strutturato.Ambiente dinamico, organizzato e orientato all'innovazione.Possibilità di sviluppare competenze tecniche e gestionali trasversali.Inserimento al livello C2 del CCNL Metalmeccanica Industria.
xysqume Inserimento diretto in aziendaSede di lavoro: Vicenza EstManpower S.R.L. e le altre società di ManpowerGroup in Italia garantiscono (ai sensi del D.Lgs ********, D.Lgs.******** e D.Lgs.********) pari opportunità di accesso al lavoro a tutt* i/le candidat* e sono impegnate nel favorire il rispetto delle diversità e l'inclusione sul posto di lavoro, in linea con i principi di trasparenza e parità retributiva.
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