24 set - Bologna
Dinamica
Dinamica srl, società di consulenza informatica, ricerca per proprio cliente a Bologna, un
Help Desk H24.
Competenze richieste
• Conoscenza di base di sistemi Windows e pacchetto Office
• Familiarità con Active Directory e gestione utenti
• Conoscenza base di hardware e gestione postazioni di lavoro
• Esperienza o familiarità con O365 e file server
• Buona conoscenza della lingua inglese
• Diploma tecnico o laurea in ambito informatico
Nice to have
• Conoscenza base di networking
• Familiarità con sistemi operativi macOS e Linux
• Esperienza, anche breve, in contesti help desk o service desk
Si occuperà di:
• Fornirai supporto tecnico e applicativo da remoto agli utenti
• Gestirai ticket, richieste e segnalazioni rispettando gli SLA
• Installerai e aggiornerai software su PC, notebook e dispositivi
• Effettuerai diagnosi e risoluzione di problematiche tecniche
• Contribuirai alla gestione delle postazioni di lavoro e degli ambienti IT
• Collaborerai con i team interni per la risoluzione delle criticità
Modalità di lavoro: In presenza, turni H24 su rotazione (inclusi notturni e festivi), 7 giorni su 7
Si offre contratto a tempo determinato (6 o 12 mesi) con prospettiva di trasformazione a tempo indeterminato (CCNL Commercio), per attività part time 30h settimanali o tempo pieno 40h settimanali.
Retributivo:
RAL €****** (part time); €******,36 (full time)
La ricerca è rivolta a candidati appartenenti ad entrambi i sessi (L ******). Si richiede inoltre di includere l'autorizzazione al trattamento dei dati personali (art.13 del D Lgs ****** e art.13 GDPR ******).
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