Help Desk/ 7

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/825dwf

Dinamica srl, società di consulenza informatica, ricerca per proprio cliente a Bologna, un
Help Desk H24.
Competenze richieste
Conoscenza di base di sistemi Windows e pacchetto Office
Familiarità con Active Directory e gestione utenti
Conoscenza base di hardware e gestione postazioni di lavoro
Esperienza o familiarità con O365 e file server
Buona conoscenza della lingua inglese
Diploma tecnico o laurea in ambito informatico
Nice to have
Conoscenza base di networking
Familiarità con sistemi operativi macOS e Linux
Esperienza, anche breve, in contesti help desk o service desk
Si Occuperà Di
Fornirai supporto tecnico e applicativo da remoto agli utenti
Gestirai ticket, richieste e segnalazioni rispettando gli SLA
Installerai e aggiornerai software su PC, notebook e dispositivi
Effettuerai diagnosi e risoluzione di problematiche tecniche




Contribuirai alla gestione delle postazioni di lavoro e degli ambienti IT
Collaborerai con i team interni per la risoluzione delle criticità
Modalità di lavoro: In presenza, turni H24 su rotazione (inclusi notturni e festivi), 7 giorni su 7
Si offre contratto a tempo determinato (6 o 12 mesi) con prospettiva di trasformazione a tempo indeterminato (CCNL Commercio), per attività tempo parziale 30h settimanali o full time 40h settimanali.
Retributivo:
RAL €****** (part time); €******,36 (full time)
La ricerca è rivolta a candidati appartenenti ad entrambi i sessi (L 903?77). Si richiede inoltre di includere l'autorizzazione al trattamento dei dati personali (art.13 del D Lgs 196?03 e art.13 GDPR 679?16).

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