Direttore Operativo Alberghiero

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pPer una prestigiosa struttura ricettiva situata a Ciampino, caratterizzata da ampi spazi verdi, piscine, Spa e centro benessere, siamo alla ricerca di un/una Direttore / Operations Manager con esperienza consolidata nel settore dell’ospitalità di alto livello. /ppLa figura avrà la responsabilità della gestione operativa della struttura, coordinando il personale e garantendo elevati standard di servizio, accoglienza e customer experience. /ppbr / /ppResponsabilità principali /ppGestione e supervisione delle attività operative quotidiane della struttura. /ppbr / /ppCoordinamento, organizzazione e motivazione del team. /ppbr / /ppSupervisione dei reparti Front Office, Housekeeping, FB, Spa/Wellness e servizi agli ospiti. /ppbr / /ppMonitoraggio degli standard qualitativi e della customer satisfaction. /ppbr / /ppGestione dei rapporti con fornitori, partner e collaboratori. /ppbr / /ppGestione delle criticità e capacità di intervenire rapidamente nelle situazioni di emergenza. /ppbr / /ppCollaborazione con la proprietà nella definizione e nell’implementazione delle strategie operative e commerciali. /ppbr / /ppGarantire il rispetto degli standard di una struttura orientata a un'ospitalità di alto livello. /ppbr / /ppRequisiti /ppEsperienza significativa maturata sul campo in strutture di alta hotellerie, preferibilmente resort, boutique hotel, luxury hotel o strutture con Spa e servizi wellness. /ppbr / /ppEsperienza pregressa in ruoli di Direzione, Hotel Manager, Operations Manager o similari.



/ppbr / /ppOttime capacità organizzative e di leadership. /ppbr / /ppSpiccata attenzione al dettaglio e alla qualità del servizio. /ppbr / /ppOttima conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata. /ppbr / /ppForte orientamento all’ospite e alla customer experience. /ppbr / /ppOttime capacità relazionali e comunicative. /ppbr / /ppFlessibilità, disponibilità a lavorare su turni, nei weekend e durante eventi o periodi di alta occupazione. /ppbr / /ppCapacità di lavorare sotto pressione, gestendo contemporaneamente diverse attività e priorità. /ppbr / /ppApproccio pratico e operativo: cerchiamo una persona presente sul campo, capace di coordinare ma anche di intervenire direttamente quando necessario. /ppbr / /ppCompletano il profilo /ppLeadership naturale e autorevolezza. /ppbr / /ppProblem solving e capacità decisionale. /ppbr / /ppMentalità orientata agli obiettivi. /ppbr / /ppPassione per l’ospitalità e attenzione all’esperienza dell’ospite. /ppbr / /ppCapacità di creare un atmosfera di lavoro positivo, organizzato e orientato alla qualità. /ppbr / /ppCostituisce titolo preferenziale la conoscenza di ulteriori lingue straniere. /ppbr / /ppCosa offriamo /ppInserimento in una realtà in crescita, caratterizzata da un ambiente esclusivo e da un’offerta che integra ospitalità, wellness, ristorazione, eventi e leisure. /ppContratto e inquadramento saranno commisurati all'esperienza ed al profilo del candidato. /p

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