26 set - Rimini
Adecco
Profilo Adecco Italia S.P.A: e' in ricerca di un Back End Customer Support Specialist.Non si lasci sfuggire questa opportunità: si candidi rapidamente se la sua esperienza e le sue competenze corrispondono a quanto descritto di seguito.La risorsa inserita all'interno del reparto Assistenza si occupera di fornire supporto remoto ai clienti tramite telefono, e-mail e strumenti di assistenza da remoto.L'obiettivo principale sara accompagnare i clienti nella risoluzione di problematiche di natura tecnica, informatica e contabile, collaborando con il team e con il Responsabile di reparto.Principali attivita Gestione delle richieste di supporto clienti.Assistenza tecnica e informatica da remoto.Analisi e risoluzione di problematiche operative e contabili.Collaborazione con i diversi reparti aziendali per garantire un servizio efficiente.Supporto alle attivita di miglioramento continuo del servizio di assistenza.Acquisizione di competenze specialistiche nel settore della distribuzione carburanti e della mobilita.Requisiti Diploma ad indirizzo informatico o commerciale.Buone capacita di problem solving.Predisposizione al lavoro di squadra.Buone capacita comunicative e relazionali.Disponibilita a lavorare su turnazioni nella fascia oraria 08:00-20:00.Cosa offre l'azienda Percorso strutturato di formazione e affiancamento.Crescita professionale all'interno di un contesto tecnologico in forte sviluppo.Luogo: Rimini Orario: Full-time, Lunedi- Venerdi Metalmeccanici PMI UNIONMECCANICA-CONFAPI Skill e Professionalita Skill: Assistenza clienti Troubleshooting Problem solving Supporto tecnico Gestione ticket Lavoro in team Customer care Utilizzo di software gestionali e strumenti di assistenza remota.I candidati, nel rispetto del D.Lgs.198/2006, D.Lgs 215/2003 e D.Lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n.2016/679).ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su .Adecco Italia S.P.A.(Aut.Min.Prot. xysqume N.1100-SG del 26.11.2004).
26 set - Lasa
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26 set - Milano
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26 set - Martellago
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26 set - Roma
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