Operatore Call Center

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Operatore/Operatrice Call Center – Seriate (BG)SPL Energetica, azienda attiva dal 2008 nel settore del fotovoltaico e del risparmio energetico, ricerca una nuova risorsa da inserire nel proprio call center di Seriate (BG).La persona selezionata contatterà telefonicamente nominativi presenti in liste organizzate e messe a disposizione dall’azienda, con l’obiettivo di presentare brevemente i servizi SPL, individuare eventuali esigenze legate al risparmio energetico e fissare appuntamenti per i nostri consulenti.Non dovrai cercare autonomamente i contatti: lavorerai su pacchetti di nominativi già predisposti, seguendo indicazioni, strumenti e modalità operative condivise con il team.Di cosa ti occuperaiEffettuare chiamate in uscita verso i nominativi assegnati; presentare in modo semplice e chiaro SPL Energetica e i suoi servizi; capire se esiste un interesse verso fotovoltaico e soluzioni per il risparmio energetico; raccogliere le informazioni necessarie e fissare appuntamenti per i consulenti; aggiornare correttamente l’esito delle chiamate; collaborare conil gruppo per raggiungere gli obiettivi concordati.Chi stiamo cercandoCerchiamo una persona con:buone capacità comunicative e un tono di voce chiaro e competente; naturale predisposizione al contatto telefonico; capacità di ascolto e di mantenere viva una conversazione; cortesia, pazienza e capacità di gestire anche risposte negative; determinazione,costanza e orientamento agli obiettivi; precisione e capacità organizzative; dimestichezza con il computer e i principali strumenti digitali; buona padronanza della lingua italiana.L’esperienza in call center, telemarketing o presa appuntamenti sarà considerata positivamente, ma valuteremo anche persone motivate, comunicative e desiderose di mettersi alla prova.Cosa offriamoCollaborazione full time o part time; un massimo di 5–6 ore giornaliere di attività telefonica, in base alla formula concordata; liste di contatti fornite e organizzate dall’azienda; formazione iniziale sui servizi e sulle modalità di contatto; affiancamento esupporto da parte del team; attività svoltapresso il call center SPL di Seriate (BG); inserimento concontratto di collaborazione, non come assunzione diretta.Se comunicare ti viene naturale, non ti scoraggi davanti a un “no” e sai trasformare una telefonata in un’opportunità di dialogo, potresti essere la persona che stiamo cercando.Invia la tua candidatura per conoscerci.La ricerca è rivolta a candidati di entrambi i sessi, ai sensi del D.Lgs. 198/2006.

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