Specialista Customer Care per sistemi posturali

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Per azienda specializzata nei sistemi per il miglioramento della postura durante il riposo, siamo alla ricerca di un Customer Care Specialist responsabile di fornire supporto nelle attività operative giornaliere.

Attività Previste:

- Gestione delle richieste dei clienti in modo cortese e professionale
- Fornire assistenza e supporto tecnico sui sistemi posturali
- Assistenza nella risoluzione dei problemi dei clienti attraverso comunicazioni efficaci
- Monitoraggio dei feedback dei clienti per identificare possibili aree di miglioramento
- Gestione dei reclami e delle segnalazioni dei clienti

Requisiti:

- Eccellenti capacità di comunicazione e relazionali
- Orientamento al cliente e attenzione ai dettagli
- Conoscenze tecniche di base sui sistemi posturali
- Capacità di lavorare in team e gestire situazioni stressanti
- Problem solving e capacità decisionale

Offerta

- Assunzione con contratto full time a termine
- Supporto operativo costante durante lo svolgimento delle mansioni
- Avvio graduale delle mansioni con supporto interno
- Procedure e strumenti forniti dall’azienda per lo svolgimento delle mansioni
- Lavoro strutturato in collaborazione con il team interno

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