Addetto Customer Care

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ppRandstad Talent Selection ricerca per notevole azienda nel settore ascensoristico, una figura di addetto back office customer care. /p pLuogo di lavoro: Pisa /p pCCNL: Metalmeccanica aziende industriali, che prevede 13 mensilità. /p pFascia di RAL: 30K - 35K /p pPreviste 250€ di Welfare azienda come da CCNL /p pSi offre contratto diretto in azienda, a tempo determinato oppure indeterminato, a seconda del profilo. /p pRetribuzione annua: 30000€ - 35000€ /p h3esperienza /h3 pRequisiti richiesti: /p ul liDiploma o Laurea ad indirizzo linguistico, economico o equivalente. /li liOttima conoscenza della lingua inglese (livello C1 o superiore). /li liGradita conoscenza di altre lingue ( tedesco / francese / spagnolo ) . /li liEsperienza pregressa in ruoli di back office commerciale, customer service o gestione ordini. /li liBuona conoscenza del pacchetto Microsoft Office, in particolare Excel. /li liGradita esperienza con sistemi ERP e CRM. /li liPrecisione, organizzazione e orientamento al cliente. /li liCapacità di lavorare in team e di gestire attività multitasking. /li /ul pCompetenze chiave: /p ul liComunicazione efficace in contesto internazionale. /li liGestione delle priorità. /li liOrientamento al servizio e alla soddisfazione del cliente. /li liCapacità di coordinamento tra funzioni aziendali. /li /ul pIl presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ai sensi della Legge n. 300/1970, del Decreto Legislativo n. 198/2006 e del Decreto Legislativo n.



96/2026 ed è aperta a qualsiasi persona nel rispetto della diversity e dell'inclusività. Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad ( ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR). /p pL'Addetto Back Office Customer Care supporta le attività amministrative e commerciali per i canali di vendita Intra Gruppo e Dealer, garantendo una gestione efficace degli ordini, delle richieste dei clienti e delle comunicazioni con clienti. Il ruolo richiede un'elevata capacità organizzativa, orientamento al cliente e un'ottima conoscenza delle lingue, in particolare inglese. /p pPrincipali attività: /p ul liGestione e inserimento ordini clienti nel sistema LINC. /li liMonitoraggio dello stato degli ordini e coordinamento con ufficio approvvigionamenti produzione, service e spedizioni. /li liAssistenza clienti via telefono ed attraverso Ticketing System JIRA. /li liPredisposizione di offerte commerciali, conferme d'ordine e documentazione correlata. /li liGestione di reclami, richieste di informazioni e supporto post-vendita. /li liAggiornamento anagrafiche clienti e archiviazione documentale. /li liSupporto alla forza vendita e ai responsabili commerciali. /li liCollaborazione con i reparti Customer Service, Logistica, Produzione e Amministrazione. /li /ul h3Creare un avviso di lavoro per questa ricerca /h3 pAddetto Customer Care Pisa, Toscana, Italia /p /p #J-18808-Ljbffr

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