Impiegato/a customer care

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Luogo di lavoro: Mantova

Sapiens, Agenzia per il lavoro di Mantova, ricerca per importante azienda cliente operante nei servizi alle imprese un/una Impiegato/a Customer Care da inserire all'interno dell'ufficio dedicato all'assistenza post-vendita.
La figura si occuperà di fornire supporto ai clienti, gestire la documentazione e monitorare l'avanzamento delle pratiche, collaborando con gli altri reparti aziendali.

Responsabilità principali:

- Gestione delle richieste dei clienti via telefono ed e-mail;
- Raccolta e aggiornamento dei dati e della documentazione;
- Monitoraggio delle pratiche attive e invio di aggiornamenti ai clienti;
- Inserimento e aggiornamento dati a gestionale;
- Supporto nella gestione di eventuali segnalazioni o reclami;
- Collaborazione con uffici interni (amministrazione, commerciale, tecnico) per garantire un servizio efficiente.

Requisiti:

- Diploma di scuola superiore,



preferibilmente a indirizzo economico/amministrativo;
- Buona conoscenza del pacchetto Office (in particolare Excel);
- Ottime capacità comunicative e organizzative;
- Precisione, affidabilità e predisposizione al lavoro in team;
- Esperienza pregressa in ruoli di customer care, back office o assistenza clienti (anche breve) sarà considerata un plus.

Si offre:

- Inserimento in un atmosfera solido e strutturato;
- Formazione iniziale e possibilità di crescita professionale;
- Contratto e inquadramento commisurati all'esperienza.

ORARIO DI LAVORO: dal lunedì al venerdì 8:30 - 12:00 13:30 - 18:00
CCNL: Commercio e Terziario
LUOGO DI LAVORO: Mantova
RAL: € 23.000 - € 27.000

#lavoraconnoi

LUOGO DI LAVORO: MANTOVA, Mantova

Per informazioni

FILIALE

#J-18808-Ljbffr

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