Helpdesk

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Siamo alla ricerca di un Operatore Help Desk da inserire nel team dedicato al supporto hardware e software on‐site per gli utenti di un cliente con sede a Padova. La figura si occuperà di fornire supporto hardware e software on‐site agli utenti, collaborando con il team interno e coordinandosi con il Team Leader e con le figure di riferimento del cliente per le attività richieste.

Attività principali:

- Fornire supporto tecnico on‐site per problematiche hardware e software agli utenti del cliente;
- Eseguire attività di diagnostica, installazione e configurazione su dispositivi client;
- Supportare le attività di gestione e manutenzione dei sistemi Windows client e, quando richiesto, Windows Server;
- Interfacciarsi quotidianamente con il team di supporto, il Team Leader e i referenti del cliente;
- Gestire le attività assegnate garantendo qualità, accuratezza e rispetto delle priorità;
- Contribuire alla condivisione delle informazioni tecniche all'interno del team.

Requisiti richiesti:

- Diploma in discipline tecniche o informatiche;
- Conoscenza delle metodologie ITIL;
- Ottima padronanza degli strumenti di produttività individuale (Microsoft 365,



applicativi d'uso quotidiano);
- Buona conoscenza dei sistemi operativi Windows (client e server) e competenze hardware/software.

Requisiti preferenziali:

- Capacità di analisi e problem solving;
- Attitudine al lavoro di gruppo e alla collaborazione;
- Capacità di organizzare, pianificare e gestire le attività in autonomia.
- Possibilità di lavoro in un ambiente dinamico e stimolante;
- Orario di lavoro flessibile;
- Formazione e Sviluppo continuo;
- Accesso ai corporate benefits aziendali;
- Azioni di work‐life balance per conciliare equilibrio vita privata e professionale.
- Azienda impegnata nella Diversità Equità & Inclusione: ci impegniamo ad aumentare la diversità della nostra leadership e dei nostri collaboratori e a mettere in atto processi decisionali adeguati, in modo che tutti si sentano inclusi, valorizzati e rispettati.

Sede di lavoro:

Padova

Orario di lavoro:

Full Time

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91.

Maserà di Padova, Veneto, Italy 2 days ago

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