Addetto/addetta call center inbound

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Filiale di Roma EUR, per azienda cliente operante nel settoreenergia (luce e gas), ricerca:

Operatore/Operatrice Call Center Inbound – Servizio Clienti

Sede di lavoro:Casarano
Orario di lavoro:tempo parziale, 20 ore settimanali, su turni dal lunedì al sabato, nella fascia oraria08:00–22:00
Modalità di lavoro:in presenza

La posizione

La risorsa sarà inserita all'interno del team dedicato all'assistenza clienti e si occuperà della gestione delle chiamate in entrata, garantendo un serviziotempestivo, professionale e orientato alla soddisfazione del cliente.

Principali attività

- Gestione delle chiamate inbound e delle richieste della clientela;
- Fornitura di informazioni e assistenza sui servizi offerti;
- Supporto nella gestione e risoluzione di problematiche tecniche e amministrative;
- Inserimento, verifica e aggiornamento dei dati nei sistemi aziendali;
- Promozione di servizi aggiuntivi e attività diup-selling.
- Ottime capacità comunicative e relazionali;
- Buona conoscenza del PC e dei principali strumenti informatici;
- Disponibilità a lavorare su turni nella fascia oraria indicata;




- Esperienza pregressa nel customer care costituirà un requisito preferenziale, manon è indispensabile.
- Contrattopart-time di 20 ore settimanali, in conformità alla normativa vigente;
- Possibilità di effettuare straordinari;
- Ambiente di lavoro dinamico e stimolante;
- Opportunità di crescita e sviluppo professionale;
- Concrete possibilità distabilizzazione al termine del periodo iniziale;
- Retribuzione mensile lorda indicativa compresa tra€800 e €1.200, variabile in funzione degli obiettivi raggiunti.

Se sei una personadinamica, comunicativa e orientata al cliente, questa potrebbe essere l'opportunità giusta per te.

I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy nell'apposita sezione del sito web ... La ricerca si intende rivolta ai candidati di ambo i sessi ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91. Staff S.p.A. è iscritta all'Albo informatico delle Agenzie per il Lavoro sez. I del Ministero del Lavoro e P.S. prot.N°...

CCNL applicato: TELECOMUNICAZIONI

Salario mensile lordo: EUR 800 - EUR 1200

Tipo di occupazione: Contratto a tempo determinato

#J-18808-Ljbffr

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