26 set - Gallarate
made
Cerchiamo una persona orientata al cliente per il ruolo di Addetto/a assistenza clienti in una software house che sviluppa soluzioni gestionali in cloud per piccole e medie imprese.
Requisiti
- - diploma di scuola secondaria superiore
- - buona conoscenza dei sistemi informatici e dei principali software gestionali
- - ottime capacità comunicative e attitudine al problem solving
- - disponibilità da subito
- - aperto anche a chi è alla prima esperienza
La risorsa gestirà le richieste di supporto tecniche e commerciali in entrata via telefono, email e chat, aggiornando i ticket su piattaforma Zendesk e coordinandosi con il team di sviluppo per la risoluzione delle segnalazioni più complesse.
Si occuperà inoltre della documentazione delle procedure e del primo livello di formazione ai nuovi utenti.
Offerta e benefit
- - retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.600 €
- - contratto a tempo indeterminato
- - orario full-time dal lunedì al venerdì
- - Welfare aziendale
- - Aggiornamento continuo sui prodotti e sulle tecnologie aziendali
- - Buoni pasto
- - Computer aziendale
Sede di lavoro: Gallarate
Operatore/trice assistenza clienti per software gestionali cloud Gallarate, Italy
#J-18808-Ljbffr
27 set - Milano
Supernova Hub
27 set - Cornate d'Adda
Foürme
27 set - Bari
Lutech
27 set - San Donato Milanese
Adecco Financial Services