Customer Service Pharma
Pubblicato il 26-09-2026 - Michael Page International in Milano
Riferimento: JN- Pubblicato il: Luogo: Milano e provincia, Italia, ITSalario: 30000 - 45000 /annoTipo di contratto: Tempo pienoAzienda: Michael PageSettore: Sales Support & Customer ServiceSettore/Ruolo: Customer ServiceSettore: Healthcare / PharmaceuticalDove: Milano e provinciaTipo di contratto: IndeterminatoNome del consulente: Roberto MoraciNumero dellofferta: JN- Customer ServiceFarmaceuticoAzienda Ricerchiamo professionisti dell'area Customer Service interessati a entrare nel nostro network per future opportunità presso aziende operanti nei settori farmaceutico e nutraceutico. Valuteremo candidature con esperienza nella gestione clienti, processazione ordini e supporto alla forza vendita OpportunitàGestione delle richieste provenienti da clienti, farmacie, grossisti e forza vendita.Inserimento, monitoraggio ed evasione degli ordini nel sistema gestionale aziendale.Supporto nella gestione di resi, reclami e richieste amministrative.Interfaccia quotidiana con i dipartimenti Sales, Supply Chain,
Logistica e Amministrazione.Monitoraggio dello stato delle spedizioni e aggiornamento dei clienti.Gestione e aggiornamento dell'anagrafica clienti e della documentazione correlata.Supporto alle attività di reporting e analisi dei principali KPI di customer service.Garanzia di un elevato livello di servizio e soddisfazione del cliente.Competenze ed esperienzaEsperienza pregressa in ruoli di Customer Service, Customer Care, Back Office Commerciale o Order Management.Richiesta provenienza da aziende del settore farmaceutico, nutraceutico.Spiccato orientamento al cliente e alla risoluzione delle problematiche.Buone capacità relazionali e predisposizione al lavoro in team.Familiarità con i principali sistemi gestionali (ERP) e con il pacchetto Microsoft Office.Capacità di gestire ordini, richieste commerciali e attività amministrative correlate.Buona conoscenza della lingua inglese (considerata un plus).Completa l'offerta Inserimento in un network specializzato di professionisti del settore Healthcare & Life Sciences con accesso a possibilità professionali attuali e future presso aziende di primaria importanza.