Digital & Application Specialist

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Arriva Italia srl, azienda leader nel settore del trasporto passeggeri in Europa, è alla ricerca di un/a Digital & Application Specialist per rafforzare l’Area ICT & Digital. Ti occuperai della gestione e dell’evoluzione dei canali digitali aziendali (siti web e app), con un focus particolare su vendita digitale titoli di viaggio, customer experience & infomobilità, integrazione di sistemi complessi e compliance normativa, operando in stretta collaborazione con i colleghi dei Team IT, Comunicazione, Commerciale e con fornitori esterni.
Attività
- Gestione di siti web e appplicazioni mobile aziendali
- Implementazione continuativa e miglioramento evolutivo dell’applicazione esistente
- Implementazione di infomobilità in tempo reale su mobile app
- Sviluppo e ottimizzazione delle vendite digitali
- Gestione e ottimizzazione di:
- Sistemi di intelligenza artificiale/chatbot
- Requisiti di accessibilità ai canali digitali Arriva
- Cura della compliance tecnologica rispetto ai paradigmi interni
- Database management e ottimizzazione dell’impianto privacy digitale:




- Clustering e segmentazione dei target per campagne di comunicazione
- Supporto all’analisi dei risultati e alla fase di delivery delle campagne digitali

Requisiti
- Laurea in discipline STEM
- Esperienza di 4-5 anni nella gestione di siti web e applicazioni mobile
- Conoscenza di sistemi di e-commerce
- Esperienza in ambito CRM, database management e campagne digitali
- Familiarità con temi di GDPR, privacy digitale e accessibilità

Sono considerati plus:
- Esperienza nel settore trasporti, mobilità o servizi rivolti al pubblico
- Conoscenza di sistemi di dynamic pricing – modulazione dell’offerta
- Conoscenza approfondita del pacchetto office, piattaforme di business intelligence e linguaggio SQL

Sede
La risorsa avrà come sede di riferimento Milano (oppure una delle nostre sedi in Lombardia, che decideremo insieme in base alle tue preferenze).
Cosa offriamo
- Contratto di lavoro a tempo indeterminato, full

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