26 set - Trani
Adecco
Descrizione
Adecco Italia S.p.A. – Filiale di Lecce ricerca candidati interessati a partecipare al percorso ITS Academy :
WELLNESS & SPA HOSPITALITY MANAGEMENT
Biennio | Sede di svolgimento: Trani (BAT)
Il percorso forma il Wellness & SPA Hospitality Manager , figura qualificato specializzata nella progettazione, organizzazione e gestione di servizi di ospitalità wellness, SPA e termali, integrando accoglienza, benessere, prevenzione, accessibilità e qualità dell’esperienza di soggiorno.
Il professionista sarà in grado di sviluppare e coordinare servizi dedicati al turismo del benessere, progettando percorsi personalizzati per differenti target di clientela, con particolare attenzione alla clientela senior e longevity-oriented, contribuendo alla crescita di strutture ricettive, resort, SPA e centri termali attraverso competenze gestionali, relazionali e digitali.
Attività principali:
- Progettare e gestire servizi di ospitalità wellness, SPA e termali integrati con l'offerta ricettiva;
- Organizzare programmi di soggiorno orientati al benessere, al relax,
alla prevenzione e alla qualità della vita;
- Accogliere e assistere ospiti con esigenze specifiche, personalizzando servizi ed esperienze;
- Coordinare attività e servizi all'interno di SPA, resort, hotel benessere e strutture termali;
- Utilizzare software gestionali, CRM e piattaforme digitali per migliorare l'organizzazione e la customer experience;
- Collaborare alla promozione di offerte wellness e termali attraverso strumenti di marketing e comunicazione digitale;
- Sviluppare pacchetti turistici integrati valorizzando territorio, benessere e ospitalità;
- Monitorare indicatori di performance, soddisfazione del cliente e qualità dei servizi erogati;
- Applicare standard di qualità, sicurezza, accessibilità e sostenibilità nei servizi wellness e hospitality;
- Utilizzare strumenti di Intelligenza Artificiale per personalizzare l'offerta e ottimizzare la gestione delle attività.
Requisiti richiesti:
- Diplo
27 set - Milano
Supernova Hub
27 set - Cornate d'Adda
Foürme
27 set - Bari
Lutech
27 set - San Donato Milanese
Adecco Financial Services