26 set - Roma
TXM Recruit
Responsabile del Servizio Clienti (Customer Service Manager)
Tutte le competenze, le qualifiche e l'esperienza necessarie per un candidato di successo sono elencate nella seguente descrizione. Italia Ottima retribuzione + Bonus + Auto aziendale Stiamo selezionando un esperto Direttore del Servizio Clienti (Customer Service Director) per conto di un'rilevante azienda operante nel settore dell'automazione e dell'intralogistica in Italia. Il nostro cliente fornisce soluzioni automatizzate di intralogistica per i magazzini; la figura prescelta avrà la responsabilità di gestire i rapporti con i clienti, il budget, il conto economico (P&L;), i contratti e altre attività correlate. È fortemente gradita un'esperienza pregressa in aziende del settore dell'intralogistica automatizzata. Per questa posizione è possibile risiedere in qualsiasi parte d'Italia, pur essendo necessaria la disponibilità a trasferte presso i magazzini dei clienti e, occasionalmente, presso la sede centrale di Milano. Principali responsabilità: Gestione del budget Capacità di gestire obiettivi di fatturato,
redditività e produttività Coordinamento di figure manageriali Gestione dei contratti Conoscenza delle normative in materia di salute e sicurezza sul lavoro Esperienza nello sviluppo della crescita e della redditività del settore servizi Gestione e fidelizzazione dei clienti Competenza nell'uso di SAP, sistemi CRM e applicazioni Microsoft Esperienza richiesta: Comprovata esperienza di leadership nel Customer Service, nelle Service Operations o in ruoli manageriali analoghi Esperienza consolidata nella guida di manager e team internazionali Responsabilità dimostrata nella gestione di budget, risultati aziendali e sviluppo del personale Esperienza xpavfwm nella vendita di servizi, accordi di manutenzione e contratti di assistenza Solido storico nella gestione delle relazioni con clienti chiave e nello sviluppo della clientela Esperienza nell'implementazione di strategie aziendali e di servizio al cliente TXM Recruit è un datore di lavoro che garantisce pari opportunità. Qualora avessi esigenze specifiche o necessitassi di assistenza o adattamenti ragionevoli durante il processo di selezione a causa di disabilità o condizioni di salute a lungo termine, faremo del nostro meglio per supportarti
27 set - Genova
MedTug
27 set - Verona
Oniverse
27 set - Roma
BIP
27 set - Bologna
TAGLIABENE