26 set - Novara
Confartigianato Piemonte Orientale
Sede di lavoro: Novara
Orario: full time, dal lunedì al venerdì, 8:30–12:30 e 13:30–17:30
Confartigianato cerca una persona da inserire nel CED per fornire assistenza informatica agli utenti interni e contribuire alla gestione delle postazioni di lavoro.
La maggior parte dell’attività riguarda le richieste quotidiane degli utenti: problemi con PC, stampanti, collegamenti e Microsoft 365. La persona si occuperà inoltre della preparazione e sostituzione dei computer e del trasferimento dei dati durante i rinnovi periodici delle postazioni.
Attività
- Ricevere e gestire le richieste di assistenza via telefono o email.
- Risolvere problemi informatici di primo livello, per esempio PC bloccati, stampanti e cavi o collegamenti.
- Fornire supporto di base su Microsoft 365 e account gestiti tramite Active Directory.
- Preparare e configurare computer, periferiche e postazioni di lavoro.
- Trasferire i dati durante la sostituzione dei PC e verificarne la corretta disponibilità.
Requisiti
- Conoscenze di base di Windows, PC e periferiche.
- Conoscenze di base di reti e indirizzamento IP.
- Buone capacità di ascolto e comunicazione con utenti non tecnici.
- Precisione, affidabilità e metodo nella gestione delle richieste.
- È gradita esperienza, anche breve, in assistenza informatica, help desk o preparazione di postazioni.
Condizioni
- Lavoro in presenza presso la sede di Novara.
- Orario full time: 40 ore settimanali, dal lunedì al venerdì.
- 13 mensilità.
Retribuzione: €18.897,44 - €23.500,00 all'anno
Vantaggi
- Assicurazione sanitaria
- Cellulare aziendale
Sede di lavoro: In presenza
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