26 set - Rezzato
Grafton Recruitment
Senti di possedere attitudine commerciale ma prediligi un lavoro da back office?
È questo il ruolo che sta cercando? Se sì, continui a leggere per maggiori dettagli e si ricordi di candidarsi oggi stesso.
Ti piacerebbe lavorare a contatto con clienti fornendo soluzioni e consulenza tecnica?
Grafton Office*
è un team dedicato a valorizzare le esperienze, le competenze e il potenziale dei candidati in ambito
Accounting, Sales, Marketing, HR, Legal, Purchasing and
Office Management.
Siamo un team di professionisti appassionati, lavoriamo per accompagnare i nostri candidati verso le mansioni ed i contesti aziendali più coerenti con le loro competenze e le loro aspettative.
In collaborazione con Gruppo Detas SPA selezioniamo una figura di:
CUSTOMER SERVICE MANAGEMENT
Il nostro cliente è una realtà storica e strutturata, attiva nei settori dell’automazione industriale, della sicurezza stradale e dell’illuminazione a LED.
Per potenziamento dell’organico, all’interno della Divisione Segnaletica Stradale, ricerchiamo una figura di Customer Service che, a diretto riporto del Responsabile Commerciale, si occuperà di garantire assistenza tecnico-operativa ai clienti sui prodotti e sulle forniture, assicurando un servizio puntuale e di qualità.
La risorsa sarà il punto di contatto operativo per i clienti e seguirà l’intero flusso ordine–consegna, coordinandosi con i reparti interni (Produzione/Ufficio Tecnico, Magazzino e Logistica) per la corretta gestione delle commesse.
Nello specifico si occuperà di:
Gestione ordini end-to-end : ricezione, inserimento, conferme d’ordine, avanzamento e chiusura.
Supporto tecnico-commerciale sul prodotto : guida nella scelta delle soluzioni, chiarimenti e specifiche
Coordinamento con produzione e logistica : allineamento su disponibilità, pianificazione consegne, gestione priorità e urgenze legate ai cantieri.
Monitoraggio spedizioni e gestione criticità : ritardi, consegne parziali, danni, riprogrammazioni e soluzioni rapide.
Micro analisi statistiche sull’andamento e ripartizione del fatturato dei propri clienti, in collaborazione con il responsabile commerciale utilizzando CRM ed altri strumenti messi a disposizione dall’azienda.
Aggiornamento listini
Hai queste competenze e caratteristiche?
Diploma di scuola superiore, preferibilmente a indirizzo tecnico (Geometra, AFM/Ragioneria, Elettrico/Elettrotecnico o simili).
Esperienza in ruoli analoghi (back office commerciale/customer care); valutiamo anche profili junior con robusto orientamento al cliente e precisione operativa
Curiosità e interesse per il settore civilistico
Buone capacità comunicative e orientamento al cliente.
Buona dimestichezza con strumenti informatici/gestionali (ERP), CRM e Excel.
Cosa offre l’azienda?
Ambiente di lavoro collaborativo e professionale, attento alla crescita delle persone.
Percorso di inserimento strutturato: affiancamento iniziale, formazione tecnica sui prodotti e training sui processi
Ruolo dinamico e trasversale: confronto quotidiano con clienti e referenti interni (ufficio tecnico, commerciale, produzione, magazzino e logistica) per una visione completa del flusso commessa.
Contesto meritocratico che riconosce l’impegno e supporta lo sviluppo professionale in base a risultati e competenze
Orario di lavoro
dal Lunedì al venerdì dalle 8.30 alle 12.30 e dalle 13.30 alle 17.30
Offerta Contrattuale
Inserimento con contratto di assunzione diretta a tempo determinato finalizzato alla stabilizzazione
CCNL applicato
metalmeccanico industria
Livello di inquadramento
c2
Retribuzione prevista: compresa tra
25.000 e 30.000
€
definita in base all’inquadramento contrattuale, alle mansioni previste e alle caratteristiche della posizione.
Premio variabile di fine anno in base al raggiungimento degli obiettivi
Luogo di lavoro
Rezzato (BS)
Se pensi di avere le qualità giuste, non aspettare! Inviaci la tua candidatura! xlwpduy
*Grafton Office è una specializzazione di Gi Group Spa autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. 26/11/2
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