26 set - Napoli
GIOVANNI VARRIALE
Descrizione dell'azienda GIOVANNI VARRIALE SRL è un’azienda con sede di lavoro a Naples specializzata nella vendita e nell’assistenza informatica. Offre soluzioni hardware e software per clientela privata e aziendale, garantendo supporto tecnico continuo. L’ambiente di lavoro è orientato al servizio, alla qualità e alla soddisfazione del cliente. La crescita professionale del personale tecnico è supportata attraverso formazione costante sulle nuove tecnologie.
Descrizione del ruolo Tecnico assistenza si occuperà di interventi quotidiani di installazione, configurazione e manutenzione di sistemi informatici presso la sede e, quando necessario, presso i clienti. Nel ruolo, a tempo pieno e in presenza, la persona gestirà attività di diagnostica dei guasti, troubleshooting hardware e software, aggiornamenti e riparazioni, garantendo continuità operativa alle postazioni di lavoro. Sarà responsabile della compilazione della documentazione tecnica degli interventi, del monitoraggio delle richieste di assistenza e del supporto post-intervento.
Il tecnico assistenza collaborerà con il team interno per pianificare le attività sul campo, interfacciandosi con i clienti in modo chiaro e professionale.
La posizione è con sede di lavoro a Naples e richiede disponibilità a eventuali uscite per field service.
Qualifiche
- È richiesta esperienza in maintenance & repair e maintenance di sistemi hardware e periferiche informatiche.
- La persona deve possedere capacità di troubleshooting su problemi hardware, software e di rete.
- È importante avere competenze in field service, con capacità di organizzare interventi presso i clienti in modo efficiente e tempestivo.
- Il candidato deve dimostrare buone abilità di customer service, gestione delle richieste e comunicazione chiara con utenti non tecnici.
- Costituiscono titolo preferenziale diploma tecnico (informatica, elettronica o equivalente), conoscenza di sistemi operativi Windows e reti locali, autonomia operativa, capacità di lavorare in team e patente di guida B.
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