26 set - Cernusco sul Naviglio
Linetech Customer Care
TEAM LEADER CALL CENTER INBOUND
Linetech Customer Care Srl, importante network italiano nel settore outsourcing,Ricerca per la sede di Cernusco Sul Naviglio, Team Leader con solida esperienza nel coordinamento e nella gestione di attività strutturate.
La figura ricoprirà un ruolo strategico nella guida e motivazione del team, nel raggiungimento degli obiettivi, nel monitoraggio delle performance, qualità del servizio e produttività.
Responsabilità principali
- Coordinamento operativo di un team di inbound Multiskills
- Affiancamenti one-to-one e coaching strutturato
- Collaborazione con le diverse funzioni aziendali per garantire la crescita costante del team e il raggiungimento degli obiettivi condivisi
Requisiti fondamentali
- Esperienza consolidata come Team Leader
- Esperienza nella gestione motivazionale di team strutturati
- Capacità di analisi dati e lettura performance operative
- Lingua Inglese Intermedio
Competenze tecniche
- Ottima conoscenza strumenti Office
Soft Skills richieste
- Forte capacità di problem solving
- Gestione dello stress e delle dinamiche di team
- Comunicazione efficace e capacità di feedback costruttivo
- Orientamento agli obiettivi e miglioramento continuo
Cosa offriamo
- Inserimento con CCNL Telecomunicazioni
- PC aziendale
- Contesto strutturato con possibilità di crescita interna
Cerchiamo un professionista capace di guidare, motivare e far crescere un team all’interno di un contesto strutturato, dinamico e orientato ai risultati. Se ti riconosci in questo profilo, invia la tua candidatura. La selezione rispetta quanto previsto dal D.lgs. 198/2006 ed è aperta a candidati di qualsiasi genere, età, etnia, orientamento sessuale, credo religioso o espressione di genere.
L’annuncio è redatto nel rispetto dei principi di diversità e inclusione.
Retribuzione: €1.300,00 - €1.700,00 al mese
Benefit
- Computer aziendale
- Distributori automatici di snack e bevande
- Parcheggio libero
- Supporto allo sviluppo professionale
Esperienza:
- Team Leader: 1 anno (Preferenziale)
- operatore call center: 1 anno (Preferenziale)
Sede di lavoro: In presenza
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