Servizio Clienti

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Openjobmetis SpA Divisione Permanent, filiale di Cernusco sul Naviglio (MI), per azienda del settore riscaldamento e trattamento aria, ricerca un/una

Si assicuri di inviare la sua candidatura con tutte le informazioni richieste, come indicato nella panoramica del lavoro riportata di seguito.

ADDETTO/A CUSTOMER SERVICE - BACK OFFICE COMMERCIALE

Attività principali

- Inserimento e gestione ordini tramite gestionale aziendale;
- Aggiornamento clienti sullo stato degli ordini e delle consegne;
- Gestione richieste clienti, reclami, resi e note di credito;
- Supporto operativo ad agenti, distributori e clienti;
- Coordinamento con magazzino, logistica e ufficio tecnico;
- Gestione delle priorità e delle urgenze quotidiane;
- Invio documentazione commerciale e tecnica;
- Monitoraggio disponibilità prodotti e supporto alla gestione delle scorte;

Profilo ricercato
- Esperienza pregressa in Customer Service, Back Office Commerciale o Ufficio Ordini;




- Buona capacità di gestione del cliente e delle problematiche operative;
- Ottima dimestichezza con strumenti informatici, Office ed Excel;
- Esperienza nell'utilizzo di gestionali ERP;

Elementi preferenziali
- Conoscenza della lingua inglese;
- Esperienza in aziende commerciali, distributive o manifatturiere;
- Esperienza nella gestione di clienti xkiyazw GDO, distributori o reti di agenti;
- Conoscenza del gestionale G1 Zucchetti o sistemi analoghi;
- Provenienza da aziende caratterizzate da stagionalità e picchi di lavoro;

Si offre
- Iniziale assunzione diretta a tempo determinato (01/10/26 - 28/02/27);
- Inserimento al 4° livello del CCNL Commercio;

Orario di lavoro: tempo parziale mattina 4h.

Sede di lavoro: Molgora (MB).

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