Segretario di ricevimento e cassa - Turnante

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L’Hotel Brunelleschi, prestigioso hotel 4 stelle situato nel cuore di Firenze, a pochi passi dal Duomo, è alla ricerca di un/a:

Segretario/a di Ricevimento e Cassa - Turnante

Principali mansioni:

- Accogliere gli ospiti con professionalità e cortesia, gestendo le procedure di check-in e check-out.
- Anticipare le esigenze dei clienti, offrendo un’esperienza su misura.
- Promuovere i servizi dell’hotel attraverso attività di up-selling mirate.
- Assicurare uno standard di servizio eccellente in linea con le linee guida FORBES.
- Coprire due turni notturni su cinque, garantendo un’assistenza costante agli ospiti.

Requisiti:

- Ottima conoscenza della lingua inglese (la padronanza di altre lingue sarà considerata un plus).
- Esperienza di almeno 2 anni in ruoli analoghi presso hotel di lusso.
- La conoscenza di PROTEL sarà considerata un titolo preferenziale.
- Passione per l’ospitalità,



attenzione ai dettagli e un approccio orientato alle necessità del cliente.

Cosa offriamo:

- Contratto CCNL Federturismo con tutti i vantaggi previsti.
- Un ambiente di lavoro esclusivo, con un team altamente professionale e coeso.

Contratto di lavoro: Tempo pieno Retribuzione: €1.400,00 - €2.000,00 al mese

Benefit

- Mensa aziendale

Disponibilità al pendolarismo/trasferimento:
- Firenze, Toscana: Poter raggiungere agevolmente la sede lavorativa o avere intenzione di trasferirsi prima di iniziare il lavoro (Obbligatorio)

Esperienza:
- Segretario di ricevimento e cassa: 2 anni (Obbligatorio)

Lingua:
- Inglese (Obbligatorio)

Sede di lavoro: In presenza

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